Вторичные общие функции управления

(СВЯЗУЮЩИЕ ПРОЦЕССЫ)

- ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ

Руководителю приходится перебирать различные комбинации потенциальных действий для того, чтобы найти правильное. То есть он должен сделать серию правильных выборов из нескольких альтернативных возможностей.

Выбор одной из альтернатив - это решение. Следовательно, принятие решения - это выбор того “КАК” и “ЧТО” планировать, организовывать, мотивировать и контролировать. В общих чертах именно это составляет основное содержание деятельности руководителя.

- КОММУНИКАЦИЯ

Основным требованием для принятия эффективного объективного решения или понимания истинных масштабов проблемы является наличие точной информации. Единственным источником получения такой информации является коммуникация.

КОММУНИКАЦИЯ - это процесс обмена информацией, ее смысловым значением между двумя или более людьми.

Информация в процессе коммуникации передается, чтобы:

1) могли приниматься решения;

2) эти решения могли выполняться;

3) осуществлялась функция контроля.

Вышеуказанные функции с разным содержанием исполняются всеми менеджерами, независимо от того, на каком уровне иерархии предприятия они действуют.

ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ

Итак, управление рассматривается именно как процесс, то есть серия непрерывных взаимосвязанных действий или как общая сумма всех управленческих функций.

Подход, сутью которого является рассмотрение функций управления как жестко взаимосвязанных называется ПРОЦЕССНЫМ. Автор этой концепции, известный французский промышленник и ученый в области управления Анри Файоль считается в мире "отцом менеджмента".

УРОВНИ МЕНЕДЖМЕНТА