Общественное мнение формируют конкретные группы людей.
Позитивная эталонная группа – это та часть или воображаемая группа,
которая служит образцом для подражания, привлекательным эталоном.
Негативная эталонная группа – это реальная или мнимая группа,
выступающая в качестве отталкивающего примера.
Информационная референтная группа – эта та группа людей, чьей информации мы доверяем.