Диалогическая форма коммуникации требует особого внимания к языку, вне которого специфика коммуникативного действия не может быть понята. В процессе коммуникации выявляются смыслы и значения языковых выражений.
Дискурса - форма коммуникативного действия, направленная на достижение соглашения (прежде всего языкового, речевого) между субъектами коммуникации.
«Жизненный мир» — это коллективный процесс интерпретаций тех или иных ситуаций, в которых оказываются люди. Сами же ситуации являются фрагментами «жизненного мира». В жизненном мире выдел 3 независимых мира: объективный мир состоит из фактов (элементы системы), социальный мир — из норм и ценностей, а субъективный мир — из восприятия социальных действий.
Рассматривая социальные действия выделяет формальные действия, ориентированные па результат, и коммуникативные действия, направленные на взаимопонимание между их субъектами. Акцент на рациональности действия.
Идеальные типы социального действия:
телеологическое (в котором он особо выделяет стратегическое- субъект действия выбирает наиболее эффективное средство «получения желаемого»),
нормативное (норморегулирующее - достижение взаимовыгодных ожиданий посредством подчинения своего поведения разделяемым ценностям и нормам),
драматургическое – создание публичного имиджа,
коммуникативное (речевые действия, разговор) - свободное соглашение участников для достижения совместных результатов в определенной ситуации
Теория социальной эволюции включает пять стадий, каждая характеризуется увеличением рациональности и возникновением новых средств для решения социальных проблем.
1. Мифопоэтическая
2. Космологическая
3. Религиозная
4. Метафизическая
5. Современная
Типы культур и общества:
1. Неолитическое – связь с мифическим мышлением, господство мифологического сознания, низкий уровень правового регулирования, доконвенциональная структура системы действий.
2. Развитое – разрыв с мифическим сознанием, рациональная картина мира, конвенциональная структура, оформление правового регулирования.
3. Модернистское – смена мышления, постконвенционалистская структура системы действий, господство рационального мышления и правового регулирования.
Итог: критический анализ капиталистического и социалистического типов обществ: акцентировалось внимание на том, чего не должно быть. Подчеркивалась опасность ошибочных действий, предпринимаемых в современных странах. При этом под такими действиями понимались, прежде всего, те, что имеют антигуманистический и авторитарный характер.