Маркетинговый контроль и аудит. Мк- это измерение и оценка результатов реализации маркетинговых стратегий и планов и принятие при необходимости соответствующих мер для достижения

Мк- это измерение и оценка результатов реализации маркетинговых стратегий и планов и принятие при необходимости соответствующих мер для достижения поставленных целей.

Мк обычно осуществляется в 4 этапа:

1.Постановка целей (Чего мы хотим достичь?)

2.Оценка результатов деятельности (Что происходит?)

3. Анализ результатов деятельности(Почему это происходит?)

4.Корректирующие мероприятия(Что следует предпринять?)

На первом этапе рук-во формулирует цели маркетинговой деятельности, на втором оценивает ход их достижения и выявляет причины различий между плановыми и реальными показателями. Наконец рук-во принимает меры по устранению этих различий. При этом может потребоваться изменение программы действий или даже пересмотр целей.