Конструктивная точка зрения на сквозной процесс

Процесс задан внутри его основной границы и представляет исключительно сам себя. Критическими параметрами процесса являются характеристики его способности удовлетворять всем основным требованиям конститутивного и композиционного контекстов. Основной вопрос: «каким образом, с какими затратами и качеством, с какой полнотой и адекватностью эти требования могут быть реализованы в действительной, нормативной, потенциальной функциональности процесса?».

Субъекты внешней среды воспринимают процесс таким, каким он определен в конститутивным контексте. Их взаимодействие с процессом построено на заинтересованности в отношениях с процессом и удовлетворенности результатами этих отношений. Приверженность субъектов внешней среды процессу регулируется доходностью отношений, доступностью поставляемых процессом продуктов и услуг, стоимостью процесса в образе предприятия и имиджем предприятия.

Стабильный рост социально-экономических параметров процесса, его инновационного потенциала и активов зависят от степени сопряженности стратегических целей процесса (конститутивный контекст) с его способностью соответствовать этим целям в рыночных условиях. Процесс обладает такой способностью ровно настолько, насколько эта способность свойственна всей системе менеджмента предприятия (конститутивный контекст).

Все другие сквозные процессы предприятия воспринимают процесс таким, каким он определен в композиционном контексте. Каждый из них вступает в прямые взаимодействия с процессом, руководствуясь корпоративными интересами и единой для всех процессов моделью бизнеса, стремясь к синергии свойств и гармонии отношений. Этими взаимодействиями определяется единство и целостность системы менеджмента предприятия. Каждый сквозной процесс входит в эту систему в качестве ее части и представляет всю систему в целом в условиях данной части.

Систему менеджмента предприятия определяют гармонизированное множество взаимодействий всех ее сквозных процессов. Композиционный контекст отводит особую роль многоместным отношениям между инновационными и нормативно-правовыми + социально ориентированными частями процессов. Эти отношения формируют целевые и инвестиционные программы предприятия, его инновационные проекты. Отношения процессов не являются только прямыми парными отношениями. Они связаны с каждым процессом в отдельности, но окончательно оформляются, гармонизируются и действуют на общекорпоративном уровне.

Конструктивный контекст:

1 определяет процесс как одно целое, полагает ему границу внутри единой целостной системы менеджмента предприятия;

1 видит процесс в качестве нормативной модели деятельности организационной системы предприятия;

1 видит ценность процесса;

1 определяет процесс в качестве поставщика продуктов/услуг субъектам внешней среды и другим сквозным процессам предприятия, исследует смысловые моменты такой точки зрения на процесс;

1 анализирует смысловые моменты определения процесса в качестве заказчика, покупателя и получателя продуктов/услуг от внешних поставщиков и от других сквозных процессов предприятия;

1 исследует смысловые моменты определения процесса в качестве преобразователя входных продуктов/услуг в выходные продукты/услуги;

1 задает требования и ограничения для организационной системы процесса (конфигурация; организационная структура; структура потоков; институты);

1 фиксирует направления, области и задачи деятельности, операционные циклы, нематериальные активы процесса;

1 видит жизнестойкость процесса в его экономической эффективности, адекватности требованиям конституционного и композиционного контекстов, гибкости и способности адаптироваться к изменениям этих требований.