2015-04-23
635
Понятия «цели организации», «дерево целей». Требования, предъявляемые к целям организации. Система целей организации: миссия, генеральная цель, общеорганизационные и специфические цели. Управление по целям. Декларирование целей.
Управленческая стратегия и ее элементы. Основные виды управленческих стратегий. Стадии формирования стратегий управления: разработка, доведение, стратегический выбор.
Литература: [1, c. 120-137]; [2, c. 32-35, 566-579]; [3, с. 21-39]; [5, с. 7-15]
Вопросы для самоконтроля
1 Что включает в себя понятие «менеджмент» и почему необходимо управление?
2 Назовите и поясните элементы организации и процесса управления
3 В чем суть школы научного управления?
4 В чем заслуга Ф.Тейлора в развитии менеджмента как науки?
5 Определите различия между горизонтальным и вертикальным разделением труда
6 Дайте характеристику объекта и субъекта управления
7 В чем сущность и взаимосвязь функций управления?
8 Какова роль планирования в управлении?
9 В чем отличие методов управления от функций и принципов управления?
10 В чем суть организационно-административных методов управления и их отличие от экономических?
11 Какие организационные типы структур наиболее распространены в рыночной экономике? Опишите их
12 Какие задачи решаются в процессе проектирования оргструктур управления?
Раздел 2 Внутриорганизационные процессы
Тема 2.1 Власть и руководство
Понятия «стиль руководства», «власть» и «лидерство», их взаимосвязь. Формы управленческого воздействия.
Факторы, влияющие на выбор стиля руководства. Стили руководства: демократический, авторитарный, либеральный. Их особенности, преимущества и недостатки.
Управленческая сетка (управленческая решетка, ГРИД) Р.Блейка и ДЖ. С.Моутон, классификация стилей в ней, ее сущность и назначение.
Формирование эффективного стиля руководства.
Литература: [1, c. 105-120]; [2, c. 143-152]; [3, c. 215-275]; [5, c. 47-57]
Тема 2.2 Мотивация работников
Мотивация, ее сущность. Теория мотивации.
Содержательные теории мотивации: сущность, основные представители (А.Маслоу, Д.Мак-Клелланд, Д.Мак-Грегор, Ф.Герцберг) и их положения. Преимущества, недостатки и область применения содержательных теорий мотивации.
Процессуальные теории мотивации, их сущность, основные положения, преимущества и недостатки, область применения.
Литература: [1, c. 75-84]; [2, c. 109-122]; [3, c. 67-87]; [5, c. 25-32]
Тема 2.3 Управление конфликтами
Конфликт в организации, его структура. Виды конфликтов. Причины и последствия конфликтов.
Управление конфликтами. Стратегии поведения менеджера в конфликтных ситуациях: сотрудничество, компромисс, принуждение, избегание, уступчивость.
Литература: [1, c.268-285]; [3, c. 275-295]
