Построение экспертных систем

Одним из самых сложных процессов при создании ЭС является построение базы знаний. Эта сложность в основном связана с необходимостью структурирования знаний, а возможность той или иной степени структурирования существенно зависит от изучаемой проблемы.

Создание ЭС не может идти по обычной схеме "заказчик-исполнитель", т.е. когда в соответствии с техническим заданием разработки исполнитель сдает заказчикуготовую для эксплуатации систему. Это невозможно потому, что знания, которыми должна быть

Исполнитель (разработчик) с помощью специальных инструментальных средств создает, пустую ЭС или метасистему, ориентированную на один из классов ЭС. Заполнение знаниями пустой системы осуществляется непосредственно у заказчика специальными инженерами познания, входящими либо в организацию заказчика, либо в организацию разработчика. Инженеры по знаниям должны, с одной стороны, быть компетентны в теории ЭС, а с другой - знать предметную область и уметь работать с экспертами из этой области, чтобы превращать их знания в формализмы данной ЭС, т.е. в специальные конструкции понятные ЭВМ.

База знаний является основой экспертной системы, она накапливается в процессе ее построения.

База знаний — это совокупность моделей, правил и факторов (данных), порождающих анализ и выводы для нахождения решений сложных задач в некоторой предметной области.

Базы знаний позволяют выполнять рассуждения не только и не столько на основе формальной (математической) логики, но и на основе опыта, фактов, эвристик, т.е. они приближены к человеческой логике.

Внедрение корпоративной системы на предприятии или фирме дает возможность:

ü определить степень развитости функций управления, поддерживающих процессы планирования производственных процессов и связанных с ними ресурсов,

ü оценить и проанализировать структуры планов промышленного предприятия, автоматизированных алгоритмов планирования, взаимосвязей планов производства с прогнозом спроса, планами поставок, сбыта, распределения и движения ресурсов (финансовым планом, цеховыми заданиями, документооборотом и т.п.)

ü оценить степень полноты состава управленческих функций, поддерживающих информационные системы управления производством, развитость этих средств.

Оценить полноту управленческих функций, осуществляющихся с помощью корпоративных систем, можно с помощью рисунка 11 на котором представлены основные бизнес-процессы промышленного производства.