Я» - высказывания

Обзор

Важнейшим умением в общении является непосредственность. Непосредственность означает способность описать мысли, чувства или поведение в момент их появления. Зачастую мы можем довольно долго игнорировать свои ощущения, пока какое-либо событие не заставит нас обратить на них внимание. Например, мы можем не замечать, что мышцы шеи сильно напряжены. Внезапно, после нескольких часов сидения за столом или перед компьютером, мы осознаем, что шея сильно болит, и необходимо изменить позу или сделать какие-нибудь расслабляющие упражнения. Такая же нечувствительность к происходящему встречается и во взаимоотношениях. Мы приучены не высказывать наши чувства, особенно гнев и раздражение, и поэтому иногда мы «подавляем" их вместо того, чтобы выразить их. когда они возникают.

Непосредственное выражение мыслей и чувств переводит нас в состояние -здесь и теперь» и помогает ощущать себя болей свободно. Одним из способов быть более непосредственным в общении являются использование "Я"- высказываний, иногда еще называемых «Я»-сообщениями. «Я»-высказывание включает описания чувств говорящего, описание конкретного поведения, которое вызвало этичувства, и информацию о том, что, по мнению говорящего,можно в Этой ситуации предпринять.

Схема «Я»-высказывания может быть следующей:

Я чувствую _____ (эмоция), когда ты _______ (поведение), и я хочу______ (описание действия).

Эта простая формула помогает выразить свои непосредственные чувства и обозначить внутренний локус контроля. Внутренний локус контроля означает, что человек ощущает себя ответственным за свои мысли и чувства, поскольку причины их видит в себе, а не во внешних обстоятельствах.

Посредством «Я»-высказывания вы сообщаете другому человеку, что вы чувствуете или думаете по поводу некоторой проблемы и подчеркиваете тот факт, что вы говорите, в первую очередь, о своих чувствах. Кроме того, вы таким образом сообщаете, что так или иначе задеты, и хотите, чтобы тот, к кому вы обращаетесь, изменил свое поведение определенным образом.

Поскольку «Я»-высказывание не нацелено на то, чтобы обвинить или дискредитировать другого, то велика вероятность, что человек вас выслушает и нормально ответит вам.

Противоположным «Я»-высказыванию является «Ты»-высказывание. Когда мы переживаем отрицательные чувства, мы склонны обвинить в них кого-то еще или свалить все на обстоятельства. Например:

- Ты оставил дверь открытой, и сюда налетели пчелы!

- Ты просто непроходимый тупица! Ты постоянно забываешь убрать свой велосипед

- Ты что, опять забыл сделать домашнее задание? Ты никогда не убираешь за собой!

Когда мы используем «Ты»-высказывание, человек воспринимает наши слова как обвинение и ощущает обиду, раздражение или другие негативные эмоции. В ответ на «Ты»-высказывание любой человек обычно закрывается и старается уйти от разговора. Возможно, вы хотите, чтобы собеседник изменил свое поведение, но, скорее всего, услышав один раз «Ты»-высказывание, он просто перестанет вас слушать дальше.