VI. Функции модератора

Главная функция – регулировать дискуссию в группе и в силу необходимости управлять процессами групповой динамики.

Модератор должен быть хорошо осведомлен о предмете дискуссии, но не быть профессионалом в этой области.

Основной целью модератора является получение информации, для достижения целей, поставленных заказчиком.

Стиль модератора:

ü Конструктивный – успешный и складывающийся интуитивно в ходе работы. Требует следующих качеств: быстрая реакция, способность к перестройке в процессе дискуссии, большой объем оперативной памяти, рефлексия и самоуправление.

ü Деструктивный – растерянный или запуганный модератор.

ü Авторитарный (мысль не появляется по одному приказу).

VII. Стимулы и тесты

Стимулы: в фокус-группе часто предлагают рекламные ролики, печатную рекламу, образцы продукции.

Тест – это прямое опробование продукта. Пр.: сигареты, авторучки, приборы, оборудования.