Образ конфликтной ситуации
представления о самой конфликтной ситуации и конфликтных отношениях,
представления оппонентов о самих себе (мотивах, целях, ценностях, возможностях),
о противостоящих сторонах (их мотивах, целях, ценностях, возможностях и т.д.);
Мотивы участников конфликта
побуждения к вступлению в конфликт, связанные с удовлетворением потребностей (внешняя и внутренняя мотивация).
Условия протекания конфликта
пространственно-временные характеристики возникновения, развития и разрешения конфликтной ситуации (в каких условиях? когда? где?).
Причины конфликта
объективные обстоятельства, которые предопределяют появление конфликта. Причина конфликта связана с потребностями конфликтующих сторон.
Повод конфликта
незначительное происшествие, которое способствует возникновению конфликта но сам конфликт может не развиться. Повод бывает как случайным, так и специально созданным.