Хотите удовлетворить и свои нужды. После того, как

Истинные желания открыты, вы оба находитесь в лучшем

Положении для выработки альтернативных решений,

Которые могут удовлетворить вас обоих. (Например, это

Отвечает той ситуации, которая создалась после того, как

Арлен заявила, что первостепенное значение для нее

Имеет денежный вопрос; престиж, связанный с публикацией

Книги, для нее вторичен. Когда истинные интересы

Арлен были недвусмысленно объявлены, Мери Бэт стало

Ясно, что для нее первостепенную важность имеет

Престиж и контроль над книгой; вопрос же денег стоит на

Втором месте; для Арлен на первом месте — финансовый

Аспект, а вопросы престижа и контроля ее не очень

Интересуют. Таким образом, после этого они смогли

начать совместную работу и добиться желаемого;

Контракт на основе соавторства не устраивал обеих).

Отдать приоритет интересам другого человека

Распознать истинные интересы другого человека и действовать,

Учитывая их,— это можно рассматривать как

Достижение. Это утверждение справедливо особенно в тех

Случаях, когда эти интересы не полностью совпадают

С вашими собственными (что, к сожалению, встречается

очень часто). В идеальном варианте каждый из вас что-то

Получает, а в чем-то уступает. Но наибольшее затруднение

Представляют те ситуации, в которых необходимо признать

Приоритет чьих-либо интересов по отношению к собственным.

Иногда это единственно возможный способ

Разрешения конфликта. К моменту возникновения конфликта

Нужды другого человека могут быть более жизненно

Важными, чем ваши, или его переживания — более сильными.

Или, может быть, этот человек в сложившейся

Конфликтной ситуации обладает по сравнению с вами

Большей властью. Все это является основанием учесть

Интересы или страхи другого человека в первую очередь для

Того, чтобы можно было сделать следующий шаг на пути

К выработке разумного решения проблемы. Это не означает,

Что вы должны отказаться от своих интересов. Вы просто

Должны отставить их на некоторое время в сторону, а потом

В более благоприятной обстановке вернуться к их удовлетворению

За счет уступок со стороны вашего оппонента или

Каким-либо иным образом.

Салли — одна женщина, которая была втянута в бюрократическую

Круговерть,— поняла, что находится именно

В такой ситуации. Часть проблемы, как она говорила,

Заключалась в том, что она не понравилась некоторому

Чиновнику, наделенному определенной властью, который

В связи с этим постарался затруднить решение ее вопроса.

Все началось тогда, когда Салли была готова начать