Уступать им дорогу. Они могут вести себя так потому, что

Убеждены в своей правоте и хотят, чтобы о ней знали все

Окружающие. В то же время, некоторые из таких людей

могут бояться раскрытия своей неправоты. Для Åsпарового

каткаÅt подрыв его имиджа — ужасная перспектива. Если

Предмет конфликта не особенно важен для вас, то лучше

Уклониться от него или приспособиться. Уйдите с дороги

Или уступите этому человеку в малом, чтобы успокоить его.

Если же вы избрали иной подход, то лучше начать с того,

чтобы дать такому человеку Åsспустить парÅt. Затем спокойно

И уверенно выскажите собственную точку зрения, но

Старайтесь не ставить под сомнение его правоту, поскольку

В результате вы неизбежно столкнетесь с враждебной реакцией.

Определите свою роль как роль миротворца, который

Стоит над конфликтом. Подавите ярость человека собственным

Спокойствием; это поможет ему справиться со своей агрессивностью,

И вы сможете прийти к общему решению.

Тип Åsскрытый агрессорÅt/ÅsснайперÅt. Человек, относящийся

К этому типу трудных людей, старается причинять

Людям неприятности с помощью закулисных махинаций,

Колкостей и других скрытых проявлений агрессии. Обычно

он полагает, что такое его поведение полностью оправдано;

Кто-то другой поступил неправильно, а он выполняет роль

Тайного мстителя, восстанавливая справедливость. Он

Может также вести себя таким образом потому, что не

Обладает достаточной властью, чтобы действовать открыто.

Опять же, если вы решили, что уклониться или терпеть

Такого человека — это не для вас, то наилучший способ

Состоит в том, чтобы выявить конкретный факт причинения

Зла и затем выявить скрытые причины. Дайте понять

Атакующему вас человеку, что вы выше этого, сказав что-

нибудь наподобие: ÅsЧего вы добиваетесь этим?Åt. Если он

Начнет отрицать факты, приведите доказательства. При этом

Вам следует сохранять спокойствие, чтобы человеку не

Показалось, что вы агрессивно настроены по отношению

К нему, так как это может только привести к открытой

Стычке. Если вы приведете еще несколько разоблачительных

Примеров, то человек поймет, что маска с него сорвана.

Теперь ему следует либо прекратить нападки на вас, либо

Открыто признать их. Когда же все будет извлечено на

поверхность, вы сможете выявить истинные причины Åsтрудности

Åt человека и найти решение проблемы.

Тип Åsразгневанный ребенокÅt/Åsвзрывной человекÅt. Человек,

Относящийся к этому типу людей, не является злым по