Печатные источники

1. Аннушкин В.И. Русская риторика: исторический аспект: учебн. пособие для вузов / В.И.Аннушкин. - М.: Высш. шк., 2003.

2. Баева, О.А. Ораторское искусство и деловое общение: учебное пособие / О.А.Баева. - 5-е изд., стер. - М.: Новое знание, 2005.

3. Власова Т.И. Профессиональное и деловое общение в сфере туризма: учебн. Пособие для вузов/ Т.И.Власова, А.П. Шарухин, М.М. Данилова. – М.: Академия, 2008.

4. Деловое общение. Деловой этикет: учебн. пособие для вузов/ авт.-сост. И.Н. Кузнецов. – М.: Юнити-Дана, 2008.

Интернет-ресурсы

1. Грамота.ру – справочно-информационный портал. Режим доступа: http://www.gramota.ru. Загл. с экрана.

2. Единое окно доступа к образовательным ресурсам: портал [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http: //window.edu.ru. – Загл. с экрана.