Практический опыт использования различных типов почтовых систем

Почтовые системы для рабочих групп локальных сетей

На рисунке 18.2 приведено распределение объемов продаж почтовых систем для локальных сетей по различным производителям.

Одна из проблем современных локальных почтовых систем - использование плоских файлов. Например, в Microsoft Mail и Lotus cc:Mail все запросы клиентов адресуются одному такому файлу или почтовому отделению на файл-сервере.

Как правило, почтовые отделения локальных систем способны обслуживать около 100 пользователей, что уже является серьезным ограничением для крупных компаний. Более того, увеличение трафика может привести к ухудшению реакции системы. С подобными явлениями сталкиваются в Oxford Health Plans Inc., где применяются Microsoft Mail и Novell Groupwise, а на единственное почтовое отделение приходится 1200 пользователей. Ввод/вывод в этой системе чрезвычайно замедлен, а временные задержки слишком велики.

Чем больше сотрудников пользуются электронной почтой, тем больше требуется почтовых отделений и маршрутизаторов, устанавливающих связь между ними. Если, например, одно почтовое отделение может обслуживать 100 пользователей, то для 5 тыс. человек необходимо 50 почтовых отделений и около десяти маршрутизаторов. Таким образом, приходится обслуживать 60 ПК, и каждый из них может отказать. По оценкам For-rester Research Inc., для поддержки одного почтового отделения типичной локальной системы (независимо от количества закрепленных за ним пользователей) требуется специалист, занятый половину рабочего дня или даже полный день. При этом затраты в пересчете на одного пользователя достигают 740 долл. в год. Специалисты также отмечают, что значительная часть расходов на обслуживание почтовых систем не включается в сметы отделов информационных технологий.