Типичной причинной цепью происшествий в СЧМ оказалась такая последовательность событий: ошибка человека или/и неисправность техники; затем переход системы в неуправляемое или плохо управляемое состояние; затем накопление энергии (рост давления, повышение электрического напряжения, подъем массивных предметов на высоту и т.д.) или вещества (концентрация токсичных или радиоактивных веществ); затем появление опасного фактора (потока энергии или вещества) в неожиданном месте и/или не вовремя; затем распространение и воздействие опасных факторов на элементы техники, людей и/или окружающую среды. На рисунке 34 показаны факторы, от которых зависит безопасность системы «человек-машина».
Ошибками человека могут быть:
- ошибки в ориентации (неполучение нужной информации), ошибки принятия решений (принятие неправильного решения), ошибки выполнения действий (выполнение неправильных действий или бездействие).
Основными факторами, способствующими возникновению указанных событий являются:
Неисправность техники – некачественные элементы, ошибки проектирования и изготовления, недопустимые внешние воздействия;
Ошибки человека – усталость, употребление алкоголя, наркотиков и некоторых лекарственных средств, болезни, изменение погоды, недостатки профессиональной подготовки, стресс, плохая организация труда и дискомфортность производственной среды, низкое качество конструкции рабочих мест, несоответствие психофизиологических характеристик требованиям операторской деятельности, плохие взаимоотношения в коллективе, материальные и личные заботы;
Накопление энергии или вещества – использование в конструкции машин опасных источников энергии, опасных технологий и токсичных материалов;
Выход энергии или вещества – отсутствие в конструкции машины средств и конструкторских решений, предотвращающих опасные происшествия;
Воздействие опасных факторов на человека и окружающую среду – отсутствие средств индивидуальной защиты и средств инженерной защиты окружающей среды.
Для повышения безопасности СЧМ необходимо устранять указанные причины нежелательных событий. Достижение состояния полной безопасности, т. е. отсутствия возможности опасных состояний СЧМ разумеется невозможно. Но если ввести критерий, до которого следует реально снизить уровень опасности, то создать безопасную систему поможет комплекс мероприятий:
- повышение надежности технической системы (машины),
- повышение качества подготовки оператора,
- уменьшение влияния окружающей среды на человека и машину,
- согласование характеристик человека и техники,
- проектирование оптимальных рабочих мест,
- создание комфортной производственной среды,
- использование безопасных источников энергии, веществ и технологий,
- разработка средств защиты человека и окружающей среды.
Рассмотрим эти мероприятия более подробно дополнив их принципами анализа опасности СЧМ и установления допустимого уровня их безопасности.