2015-05-27
199
2.1. Порядок предъявления ЗАКАЗЧИКОМ требований о выплате страхового возмещения по договору страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору реализации туристского продукта:
2.1.1.ЗАКАЗЧИК имеет право обратиться к Страховщику только при наступлении страхового случая. Страховым случаем, в соответствии с настоящим Договором, является факт установления обязанности Туроператора возместить ЗАКАЗЧИКУ реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого Договора, при условии, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло в течение срока действия Договора между Туроператором и Страховщиком.
2.1.2. Случай признается страховым, если факт установления обязанности Туроператора по возмещению реального ущерба ЗАКАЗЧИКУ подтверждается вступившим в законную силу судебным актом или добровольным решением Туроператора, принятого по согласованию со Страховщиком.
2.1.3. Существенным нарушением условий Договора о реализации туристского продукта признается нарушение, которое влечет для ЗАКАЗЧИКА такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении Договора. К существенным нарушениям Туроператором Договора о реализации туристского продукта относятся:
- неисполнение обязательств по оказанию ЗАКАЗЧИКУ входящих в туристский продукт туристских услуг;
- наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности
туристского продукта.
2.1.4. Случай не признается страховым, если Договор о реализации туристского продукта между Туроператором и Агентством, по которому заявлены имущественные претензии, признается недействительным в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.1.5. В состав реального ущерба, понесенного ЗАКАЗЧИКОМ в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по Договору о реализации туристского продукта, не включаются расходы, произведенные ТУРИСТОМ в стране (месте) временного пребывания по собственному усмотрению и не обусловленные Договором о реализации туристского продукта.
2.1.6. При обращении за страховой выплатой, должны быть предоставлены следующие, надлежаще оформленные, документы (в
зависимости от конкретного страхового случая перечень документов может быть конкретизирован Туроператором):
- требование (заявление) о выплате страхового возмещения, в котором указываются фамилия, имя и отчество ЗАКАЗЧИКА и/или лиц, указанных в «Заявке», дата выдачи, срок действия и иные реквизиты настоящего Договора; номер договора о реализации туристского продукта и дата его заключения; наименование Туроператора, который заключил настоящий Договор; наименование Агентства; информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении Страхователем обязательств по Договору о реализации туристского продукта; ссылка на обстоятельства, послужившие причиной обращения к Страховщику; размер денежных средств, подлежащих уплате ЗАКАЗЧИКУ в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, в том числе размер реального ущерба, понесенного ЗАКАЗЧИКОМ в связи с его расходами по эвакуации;
- копия паспорта ЗАКАЗЧИКА и/или лиц, указанных в «Заявке», или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации (с предъявлением оригинала указанных документов);
- копия Договора о реализации туристского продукта, включая все приложения и дополнительные соглашения к нему (с предъявлением его оригинала);
- документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный ЗАКАЗЧИКОМ и/или лицами, указанными в «Заявке», в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Страхователем обязательств по Договору о реализации туристского продукта. В число таких документов могут, в частности, входить документы (счета, квитанции, платёжные документы, справки, заключения и т.д.), выданные компетентными органами, экспертными организациями, организациями – перевозчиками, отелями (гостиницами) и т. п. Если дело рассматривалось в суде, представляется также копия судебного решения, вступившего в законную силу.
Все документы, предоставляемые Туроператору и Страховщику ЗАКАЗЧИКОМ, должны быть составлены на русском языке. В случае если документы составлены на иностранном языке, Агентство или ЗАКАЗЧИК обязаны предоставить данные документы в нотариально удостоверенном переводе на русский язык.
2.2. По настоящему Договору не подлежит страховому возмещению:
2.2.1. Ущерб, причинённый Туроператором, освобождённым в соответствии с законодательством Российской Федерации от ответственности за причинение ущерба, неисполнением или ненадлежащим исполнением Договора о реализации туристского продукта;
2.2.2. Ущерб, причиненный Туроператором, в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Договора о реализации туристского продукта, прямо или косвенно обусловленных:
а) воздействием ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения;
б) незаконными действиями (бездействием) государственных органов, органов местного самоуправления, а также их должностных лиц, в том числе в результате издания указанными органами и должностными лицами документов, не соответствующих законам или другим правовым актам;
в) военными действиями, а также манёврами или иными военными мероприятиями;
г) гражданской войной, народными волнениями всякого рода или забастовками, террористическим актом;
д) конфискацией, реквизицией, арестом или уничтожением имущества по распоряжению государственных органов;
е) основаниями, не предусмотренными законом и Правилами страхования;
ж) умышленными действиями ЗАКАЗЧИКА, направленными на наступление страхового случая, в том числе сговором между Туроператором, Агентством и ЗАКАЗЧИКОМ. При этом к умышленным действиям приравниваются действия (бездействия), при которых возможное наступление ущерба ожидается с достаточно большой вероятностью и сознательно допускается виновным лицом;
2.3. В соответствии с настоящим Договором, Страховщиком, Туроператором и Агентством не возмещаются:
2.3.1. Расходы, произведенные ЗАКАЗЧИКОМ и не обусловленные требованиями к качеству туристского продукта, обычно предъявляемыми к туристскому продукту такого рода;
2.3.2. Расходы, произведенные ЗАКАЗЧИКОМ, связанные с его неявкой, опозданием и (или) не заселением по вине ТУРИСТА, в сроки указанные в проездных документах, турпутевке, Договоре о реализации туристского продукта;
2.3.3. Расходы, связанные с улучшением условий туристского продукта, указанного в Договоре о реализации туристского продукта, если такие расходы не согласовывались с Туроператором;
2.3.4. Расходы, возникшие в результате утери Страхователем документов, необходимых для осуществления поездки и отдыха, если при этом указанные документы не были похищены;
2.3.5. Расходы, связанные с отменой поездки по независящим от ЗАКАЗЧИКА или лиц, указанных в «Заявке», и Туроператора обстоятельствам (болезнь ТУРИСТА, неполучение визы и др.);
2.3.6. Расходы, связанные с отменой (переносом) поездки по инициативе ЗАКАЗЧИКА;
2.3.7. Расходы, связанные с несоблюдением консульствами сроков оформления виз.
2.4. Претензии и требования о выплате страхового возмещения, предъявленные с нарушением вышеуказанных требований, не рассматриваются и удовлетворению не подлежат.
| ПОДПИСИ СТОРОН: | |
| ЗАКАЗЧИК: Xxx (Ф.И.О.) Со сведениями о Туроператоре и о порядке предъявления требований о выплате страхового возмещения к организации, предоставившей Туроператору финансовое обеспечение (Страховщику) ознакомлен. Предоставленные сведения и порядок мне понятны. | ТУРАГЕНТ: ИП Латынова Светлана Владимировна (Центр туристского сервиса INSERTUM) ОГРНИП: 313583501600062 от 16.01.2013 ИНН: 583512979283 440600, г. Пенза, ул. Московская, 29, оф. 304. Тел/факс: (8412)20-50-49 |
| __________________(Xxx) подпись bbb 2014 года bbb 2014 года | ___________________(Aaa) подпись М.П. bbb 2014 года bbb 2014 года |
Приложение № 2
