Группа и коллектив

1. Группа — ограниченная по численности общность людей, вы­деляемая из социального целого на основании определенных признаков (например совместной деятельности, идентичности обстоятельств).

По определению Марвина Шоу, "группа — это два лица и бо­лее, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо оказывает влияние на других и одновременно находится под влиянием других лиц".¹.

К критериям, характеризующим группу, относятся:

• относительно стабильный состав участников;

• устойчивое и предсказуемое взаимодействие;

• осознаваемые или признаваемые единство ситуации или общ­ность цели;

• локализованность во времени или пространстве;

• организованность — управляемость и способность к самоуп­равлению;

• сплоченность — степень интеграции в группе каждого из чле­нов;

• микроклимат — комфортность для всех участников;

• иерархичность — наличие лидера;

• референтность — разделение членами группы групповых норм

• волевая активность — устойчивость, целеустремленность, настойчивость, энергичность;

• интеллектуальная активность — рациональность отношений; группе, ее продуктивность;

• эмоциональная активность — взаимные симпатии и антипатии.

Групповые нормы — это совокупность правил и требований, которые вырабатываются группой; определенные стандарты, которые соблюдаются членами группы.

Нормы позволяют группе соотносить поведение каждого о¹ дельного участника с выработанными эталонами поведения осуществлять эффективное воздействие на отдельную личность в случае отклонения ее поведения от принятого в группе. Нормы выполняют функцию социального контроля за деятельностью личности, способствуют устойчивости и стабильности существования группы.

Конформизм представляет собой податливость личности реальному или воображаемому давлению группы, которое проявляется в изменении установок и поведения личности в соответствии с неразделяемой ранее позицией большинства.

Внутренний конформизм характеризуется действительным преобразованием индивидуальных внутренних установок личности в результате принятия позиции большинства, которая оценивается как более обоснованная.

Внешний конформизм — демонстративное подчинение личности мнению группы с целью избежать наказания, порицания или внутреннего дискомфорта.

2. Коллектив — группа совместно работающих лиц по достижению поставленных целей, где на поведение одного участию воздействует поведение другого.

Признаки коллектива:.

• наличие общих интересов, целей, задач;

• совместная деятельность;

• организация;)

• относительная устойчивость и длительность функционирования.

Функции коллектива: •

• выполнение общей работы;

• социализация личности, т. е. усвоение (или отрицание) ею коллективных норм и правил;

• саморазвитие (самореализация) личности;

• информационное обеспечение личности.

При социологическом анализе коллективов выделяют формаль­ную и неформальную структуры.

Формальная структура коллек­тива отражает его производственные функции и включает в се­бя административную и технологическую структуру взаимодей­ствия.

Неформальная структура коллектива формируется на ос­нове субъективных симпатий и антипатий членов коллектива. Она неизбежна в многочисленных коллективах. Неформальная структура соединяет в себе несколько малых групп.

3. Можно выделить следующие факторы, оказывающие влияние на эффективность работы коллектива и группы:

• мотивация, т. е. в какой степени группа заинтересована в ре­зультатах работы;

• структура власти: насколько система управления соответствует специфике задач и особенностям коллективов;

• ощущение принадлежности каждого работника к своему кол­лективу;

• осознание цели (понимание смысла работы);

• ответственность (внутренняя и административная) за результаты;

• свобода инициативы.

Роль коллектива в деятельности организации определяется сте­пенью согласованности коллективных и организационных ин­тересов. Задача руководителя состоит в постоянном выявлении и развитии точек соприкосновения этих интересов.

Английские специалисты по менеджменту М. Вудкок и Д. Френ­сис выделяют типичные ограничения, препятствующие эффек­тивной работе коллектив:

• непригодность руководителя, которая может выражаться по от­ношению ко всем характеристикам группы (профессиональ­ная, эмоциональная, несоответствие целевых установок кол­лектива и руководителя и т. д.);

• неэффективность методов подготовки и принятия решений (чрезмерная централизация, автократический стиль руководства, подавляющий инициативу, или, наоборот, чрезмерная децентрализация и попустительство);

• несоответствие результатов работы ожиданиям: руководителю следует формировать реалистичные ожидания в организаций предвидеть поведение внешней среды, правильно организовав деловой процесс;

• неэффективность организации (руководства): неясность целей отсутствие основных элементов стратегического управления;

• закрытость и конфронтация, которые могут быть выражены утаивании открытой по сути информации, недоверии и противопоставлении членов коллектива друг другу и внешней среде!

• неквалифицированность сотрудников или их социальная пассивность, неразвитость сотрудников, низкие творческие способности коллектива;

• неконструктивные отношения с другими коллективами.