2015-05-27
899
Каждое мероприятие или решение по управлению должно оцениваться с точки зрения конечного результата и рассматриваться с позиций целей, методов, функций, процессов, организационных структур, т.е. всей совокупности используемых средств воздействия. В качестве особых средств воздействия рассматриваются ресурсы.
На практике обычно оценивается 4-6 ключевых конечных результатов, на основе которых осуществляется распределение ресурсов, решающим образом влияющих на результативность деятельности организации. Состав основных ресурсов менеджмента:
1. Временные ресурсы: перспективные, текущие и оперативные.
2. Воспроизводственные ресурсы: трудовые, материальные, финансовые, информационно-технологические, коммуникационные, экологические, социальные.
3. Организационно-управленческие ресурсы: организационные, организационно-правовые, мотивационные, административные, интеграционные, дисциплинарные.
Эффективность менеджмента определяется соизмерением полученного эффекта и использованных ресурсов, затрат на управление. Речь может идти как о ресурсообеспеченности целевой деятельности с определившимися конечными результатами, так и об использовании ресурсов (ресурсосбережении). В последнем случае выясняют, какова ресурсная, или затратная, эффективность менеджмента.
