Тестовые задания. а) организационная деятельность руководителя и аппарата его помощников

1. Управление – это:

а) организационная деятельность руководителя и аппарата его помощников

б) координация и регулирование работы коллек­тива, разработка управленческих ре­шений

в) целенаправленное воздействие управляю­щей системы на управляемую, необходимое для согласования совместного труда

г) полномочия на принятие решений и выдача распоряжений

2. Основными функциями менеджмента явля­ются:

а) планирование, координация, командование, организация

б) организация, планирование, контроль, моти­вация

в) оценка, коммуникации, принятие решений, контроль

г) планирование, мотивация, руководство, коор­динация

3. Среда организации включает в себя:

а) совокупность факторов внутри организации

б) совокупность внешних факторов

в) совокупность внутренних и внешних факто­ров

г) совокупность составляющих организации

4. Для стратегии и тактики организации спра­ведливы утверждения о том, что:

а) тактические решения определяются выбран­ной стратегией

б) стратегия обеспечивает непрерывность разви­тия

в) без определенной тактики невозможна реали­зация стратегии

г) все ответы верны

5. На высшем уровне управления происходит:

а) разработка сменно-суточных заданий

б) организация выполнения квартальных зада­ний

в) формирование целей организации

г) контроль использования сырья и оборудова­ния

6. Полномочия представляют собой:

а) ограниченное право использовать ресурсы ор­ганизации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определен­ных задач

б) ответственность перед вышестоящими орга­нами организации

в) реальную способность действовать и влиять на ситуацию

г) совокупность мотивов деятельной активно­сти персонала, от которых зависит воспри­ятие воздействия

7. Процесс делегирования полномочий предпо­лагает:

а) полномочия делегируются должности, а не ин­дивиду

б) ответственность, как и полномочия, в некото­рых случаях может быть делегиро­вана

в) полномочия не имеют границ

г) если задача не делегирована руководителем, он будет игнорировать ее выполнение

д) делегирование эффективно, если не соблюда­ется принцип соответствия полно­мочий и ответственности

8. Мотивация – это:

а) способность работника выполнять свои долж­ностные обязанности

б) руководство производственным процессом

в) побуждение работников к выполнению ра­боты

г) достижение организацией поставленных це­лей

9. Организация - это функция управления, ко­торая:

а) обеспечивает достижение целей организации путем наблюдения за выполнением уста­новленных заданий

б) создает условия для совместной эффектив­ной деятельности людей на основе коор­динации их усилий

в) устанавливает цели развития организации, средства их достижения и сроки реализа­ции

г) побуждает людей к деятельности для дости­жения личных целей и целей организации

д) все ответы верны.

10. Элемент мотивационного механизма, харак­теризующий степень возможного достижения результата (удовлетворения потребности):

а) оценки;

б) стимулы;

в) притязания;

г) установки;

д) ожидания.

11. Авторами содержательных теорий мотива­ции являются:

а) МакКлелланд, Врум, Альдерфер, Маслоу;

б) Адамс, Маслоу, Герцберг, Портер;

в) Врум, Герцберг, Маслоу, Альдерфер;

г) Маслоу, Герцберг, Альдерфер, МакКлел­ланд;

д) МакКлелланд, Адамс, Врум, Маслоу.

12. К какому виду контроля относится выездная проверка:

а) опрежающий;

б) летучий;

в) фильтрующий;

г) предпринимательский;

д) оценочный.

13. Последовательность этапов процесса комму­никаций:

а) зарождение идеи, кодирование информации, выбор канала, передача информации, деко­дирование

б) зарождение идеи, кодирование информации, выбор канала, передача сообщения, декоди­рование, обратная связь

в) получение информации от вышестоящего ру­ководства, декодирование, формирование отклика (идеи), кодирование, выбор канала, передача информации

14. Законная власть подразумевает влияние на основе:

а) знаний, опыта и таланта руководителя

б) личных качеств руководителя и его манеры поведения

в) угроз, наказаний и штрафов

г) должностных полномочий руководителя

15. Решение, принятое на основе использования научных методов и объективных критериев - это:

а) стандартное решение

б) детерминированное решение

в) адаптационное решение

г) рациональное решение