2015-05-27
515
Советы бывалого:
1. Выбирая позицию для общения с родителями, нужно помнить, что разговор лучше вести, если вы гуляете по лагерю, или присядете в каком-нибудь тихом месте, где вам не будут
мешать (беседка, скверик и т.д.)
2. Во время общения выбирайте позицию на равных. Это даст вам возможность плодотворно обсудить возникшую проблему. Не занимайте позицию «защиты» или «нападения», это будет свидетельствовать о вашей некомпетентности и неумении вести деловые разговоры.
3. Вам нужно выяснить имена и отчества родителей заранее или во время разговора, чтобы родители чувствовали заинтересованность.
4. Если во время разговора вы услышали замечания или критику в свой адрес, не нужно сразу оправдываться, выслушивайте их терпеливо и внимательно, не перебивайте и не показывайте неудовольствия.
5. Свой ответ нужно построить на позитивных нотах, показав вашу заинтересованность в разговоре о ребенке.
6. Разговор с родителями лучше заканчивать на позитивной ноте, например фразами: «А знаете, что мне больше всего нравится в вашем сыне…» или «У вас замечательный ребенок и без него наш отряд не был бы таким дружным и интересным».
7. Комплименты, которые вы говорите родителям, должны быть искренними, ненавязчивыми и к месту.
8. Разговор стоит закончить фразами «Мне было очень интересно с вами побеседовать. Спасибо Вам».
