2015-05-30
1580
1. Событийная цепочка процесса — Extended event driven process chain (eEPC).
Событийная цепочка процесса (кратко — модель или диаграмма eEPC). Модель предназначена для детального описания процессов, выполняемых в рамках одного подразделения, несколькими подразделениями или конкретными сотрудниками. Она позволяет выявлять взаимосвязи между организационной и функциональной моделями.
Модель eEPC отражает последовательность функциональных шагов (действий) в рамках одного бизнес-процесса, которые выполняются организационными единицами, а также ограничения по времени, налагаемые на отдельные функции. Для каждой функции могут быть определены начальное и конечное события, ответственные исполнители, материальные и документарные потоки, сопровождающие модель, а также проведена декомпозиция на более низкие уровни (подфункции и т.д.). Модель eEPC является наиболее информативной и удобной при описании деятельности подразделений организации.
2. Диаграмма окружения функции — Function allocation diagram.
Диаграмма окружения функции предназначена для того, чтобы описать все объекты, которые окружают функцию, — исполнителей, входные и выходные потоки информации, документы, материалы, продукты/услуги, а так же используемое оборудование. Этот тип моделей целесообразно применять для детализации функций в модели еЕРС, в результате чего отражаются дополнительные связи и отношения, детализирующие эту функцию на уровне данных.
|
|
|
Виды связей в диаграммах окружения функции практически совпадают со связями диаграммы еЕРС. Диаграммы окружения функции используются для того, чтобы уменьшать сложность диаграмм еЕРС. Они дают возможность в деталях описывать статические отношения между функциями и объектами других моделей.
Диаграммы окружения функций содержат функции из функциональной модели и информационные объекты из модели данных.
Таким образом, пользователь при моделировании процесса с помощью диаграмм еЕРС может ограничиться описанием событий и функций, затем связать с функцией диаграмму окружения функции и уже в ней отразить дополнительные детализирующие связи и отношения. Это позволяет отображать бизнес-процессы более четко, а также поясняет названия нового типа модели.
3. Производственный и офисный процессы — Industrial and Office process.
Модели производственного и офисного процессов описывают практически те же процессы, что и модель еЕРС. Однако эти две модели используют ограниченное число объектов и символов, которые представляются наглядными, легко понимаемыми пиктограммами. Преимущество пиктографического представления состоит в том, что сотрудники различных подразделений могут не только понимать эти модели без предварительной подготовки, но и самостоятельно их разрабатывать и при необходимости изменять.
|
|
|
Диаграммы этих двух типов позволяют проводить моделирование, анализ и оптимизацию процесса непосредственно в подразделениях. Производственный процесс представляет процессы создания материальных продуктов/услуг, а офисный процесс отображает процессы, протекающие в офисе (создание нематериальных продуктов/ту слуг).
4. Диаграмма цепочек добавленного качества — Value-added chain diagram (VAD).
Диаграмма цепочек добавленного качества описывает функции организации, которые непосредственно влияют на реальный выход ее продукции. Эти функции создают последовательность действий, формируя добавленные значения: стоимость, количество, качество и т.д.
Аналогично дереву функций описываемые функции могут размещаться в диаграмме согласно иерархическому принципу, т.е. наиболее важные функции располагаются левее и выше. Эта иерархия всегда иллюстрирует подчинение функций. Кроме этого, рассматриваемая диаграмма может представлять связи между функциями, организационными единицами и преследуемыми целями.
Следует отметить, что кластер используется для представления сложных объектов и является совокупностью некоторого количества связанных типов сущностей. Кластеры применяются для указания структуры информации, изменение которой фиксируется в событии.
