Праздники и события, приносящие заказы

Январь

♦ Новый год, православное Рождество, отпуска Февраль

♦ день святого Валентина, день Защитника Отечества Март

♦ 8 марта Апрель

♦ 1 апреля Май

♦ 1 мая, 9 мая Июнь

♦ День независимости, выпускной вечер в школе, отпуска Июль-Август

♦ отпуска Сентябрь

♦ День знаний, отпуска

Приложение № 5. Способы заработать больше _________________

Ноябрь

♦ 7 ноября Декабрь

♦ Новый год, католическое Рождество Кроме этого, помните:

♦ праздник «первой зеленой травы»

♦ профессиональные праздники

♦ день рождения фирмы

♦ день города

♦ «дембель», присяга

Факторы, от которых зависит качество отпечатка:

1. Погода во время съемки.

2. Фотоаппарат («мыльница», полупрофессиональный, профессиональны й).

3. Пленка (тип, срок и условия хранения, фирма-произво­дитель).

4. Фотограф (любитель, профессионал).

5. Время съемки.

6. Освещение (естественное, искусственное, смешанное).

7. Объект съемки (живое — неживое, подвижное — непод­вижное).

8. Место съемки (улица, помещение, стадион и т. п.).

9. На какой мини-фотолаборатории напечатан (марка, тех­ническое состояние, настройка на тип пленки).

10. Какие реактивы (новые — старые, «родные — не род­ные», условия хранения).

11. Тип бумаги.

12. Оператор (опыт и даже настроение).

Приложение № 6

Что беспокоит наших клиентов?

Первый опрос наших клиентов мы провели уже в 1996 году. Обратная связь, которую мы получили, позволила нам мно­гое изменить в лучшую сторону. Этот опрос также помог со­здать нам документ, который вы можете увидеть ниже. Здесь собраны все возможные беспокойства владельцев мини-фо­толабораторий или тех, кто хотел бы заняться фотобизнесом.

С таким документам в руках менеджеры по продаже прак­тически не имели проблем при разговоре с клиентами.

Что беспокоит покупателей мини-фотолабораторий? (по результатам опроса владельцев мини-лабов «Konica» в 1996 r.)

♦ Риск выхода из строя.

♦ Экономичность, рентабельность установки.

♦ Зрелость технического решения оборудования. Соот­ветствие современным техническим требованиям.

♦ Надежность осуществления заказа. Сроки поставок.

♦ Техническое обслуживание.

♦ Удобство в эксплуатации оборудования.

♦ Насколько оборудование наносит вред окружающей среде.

♦ Цена комплекта оборудования.

♦ Отзывы об оборудовании.

♦ Возможность получения технических консультаций.

♦ Прочность финансового положения поставщика.

♦ Репутация поставщика.

♦ Условия оплаты и поставки.

♦ Дизайн оборудования.

Комментарии: