Социальная перцепция: определение, характеристики субъекта и объекта восприятия

Социальная перцепция – это восприятие внешних признаков человека, соотнесение их с его личностными характеристиками, интерпретация и прогнозирование на этой основе его поступков.

Функции:

- познание себя

- познание партнера по общению

- организация совместной деятельности на основе взаимопонимания

- установление эмоциональных отношений.

На процесс социальной перцепции влияют определенные характеристики субъекта и объекта восприятия и адекватность оценок, на которых строится отношение наблюдателя к наблюдаемому.

Характеристика объекта восприятия: основополагающая характеристика - облик наблюдаемой личности, который рассматривается в физическом (осанка, поза, походка) и социальном (внешний облик, проксемические особенности общения, речевые и неречевые характеристики, образ деятельности) аспектах.

Характеристика субъекта восприятия: к ним относятся его индивидуальные, половые, возрастные, национальные, профессиональные, полоролевые качества, состояние здоровья и опыт общения. Наибольшее значение имеют его психологические свойства и система установок.

Стратегии конфликтного реагирования. Примеры из сестринской практики.

Существуют различные стратегии конфликтного реагирования: сотрудничество, соперничество, компромисс, подавление, уход.

Если вы молчите, удаляетесь, игнорируете обидчика, переходите на «чисто деловые отношения» или полностью отказываетесь от любых отношений с «провинившейся» стороной, впадаете в депрессию, испытываете затаенный гнев, делаете едкие замечания по «их» поводу у «них» за спиной, значит, вы выбрали стратегию ухода от конфликта.

Если вы делаете вид, будто все в порядке, продолжаете действовать, как будто ничего не произошло, миритесь с происходящим, дабы не нарушать покой, ругаете себя за вашу раздражительность, подавляете все ваши негативные эмоции, то вы выбрали стратегию подавления конфликта.

Если вы требуете безоговорочного послушания, стремитесь доказать, что другой человек неправ, пытаетесь перекричать или перехитрить своих оппонентов, призываете на помощь союзников, требуете, чтобы ваш оппонент согласился с вами ради сохранения отношений, то вы предпочитаете стратегию соперничества.

Если в конфликте вы поддерживаете дружеские отношения, ищете справедливого исхода, делите предмет желаний поровну, избегаете самовластия и напоминаний о вашем первенстве, избегаете столкновения в лоб, немного уступаете ради поддержания отношений, то вы предпочитаете идти на компромисс.