Первого впечатления

1. Ваши первые десять слов должны быть очень важными. Начи­найте разговор с благодарности, называя имя человека, с кото­рым разговариваете.

2. Выразите свою заинтересованность другими. Смотрите в глаза. Улыбайтесь. Ваше энергичное поведение демонстрирует вашу уверенность в себе. Будьте подвижны, уверенны.

3. Обратите внимание на походку. Ходите энергично. Шаг должен быть упругим легким.

4. Позаботьтесь о своем внешнем виде.

Семь возможностей испортить первое впечатление

1. Небрежный язык. Употребляйте слова соответственно ситуации.

2. Использование жаргонных слов. Внимательно выбирайте слова.

3. Хихиканье. Некоторые люди хихикают, стараясь заполнить пау­зы или сгладить впечатление. Вместо этого лучше выдержать паузу.

4. Неуместные прикосновения. Похлопывание, подталкивание лок­тем или легкие прикосновения могут быть восприняты как на­вязчивые действия. Не распускайте руки.

5. Не прячьте руки. Когда собеседник не видит рук партнера, это может навести его на мысль, что тот говорит не все, или готовит пакость. Держите руки на виду, но жестикуляция должна быть оправдана.

6. Жевательная резинка. Никогда не жуйте резинку, общаясь с партнерами по бизнесу, на рабочем месте.

7. Покашливание. Привычка откашливаться несколько раз во вре­мя беседы очень не привлекательна. Когда настойчивое желание откашляться становится для вас привычкой, вместо этого поста­райтесь сделать глотательные движения.

40.Основные правила критики.