1.Представить многообразие конфликтов в организации в виде схемы или таблицы.
Основания классификации | Типы конфликтов | Причины |
Субъекты конфликта | ||
Источники конфликта | ||
Тип функциональной системы |
2.Рассмотреть пять основных балансов, сознательное или неосознанное нарушение которых может привести к конфликтам. Оформить в виде схемы или таблицы.
Основные балансы социального взаимодействия | Содержательные характеристики |
Баланс ролей | |
Баланс взаимозависимости в решениях и действиях | |
Сбалансированность самооценки и внешней оценки | |
Баланс взаимных услуг | |
Баланс ущерба |
Литература:
1..Анцупов, А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. – СПб.: Питер, 2005. – Раздел 4. – С.156-164.
2. Анцупов, А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – Раздел 6. – С.364-376.
3. Бабосов, Е.М. Конфликтология: Учеб. пособие. 2-е изд., стереотип. – Мн.: «ТеатраСистемс», 2001. – Раздел 3. – С.186-204.
|
|
4. Гришина, Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2002. – Глава 3. - С. 101-113. - (Серия «Мастера психологии»).
5. Емельянов, С. Практикум по конфликтологии. – 2-е изд., доп. Перераб. – Спб.: Питер, 2003. – Раздел 3. С. – 268-279.
6. Конфликтология: Учебник для вузов/ В.П. Ратников, В.Ф. Голубь, Г.С. Лукашова и др.; Под ред. проф. В.П. Ратникова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001 – Раздел 4. – С.233-250.