Тема 9. Деструктивные и конструктивные конфликты

1. Понятие функциональных и дисфункциональных конфликтов.

2. Последствия деструктивных конфликтов.

3. Позитивные функции конструктивных конфликтов.

а) конфликт как источник развития;

б) конфликт - сигнал к изменению производственной или социальной ситуации;

в) конфликт и возможность сближения интересов;

г) конфликт как возможность снятия напряжения и оздоровления отношений.

Тема 10. Условия и практическая потребность управления конфликтами

1. Становление практики управления конфликтами.

2. Основные виды управления конфликтной ситуацией.

3. Этапы развития конфликтов и возможности управления ими.

4. Участие «третий стороны» в разрешении конфликтов.

5. Разрешение конфликтов в сфере коммерческой деятельности.

Тема 11. Конфликты в организации

1. Понятие организации и конфликтов в ней.

2. Классификация конфликтов в организации.

3. Возможности и проблемы управления конфликтами в организации.

Тема 12. Конфликты в сфере управления

1. Понятие управления и управленческих конфликтов.

2. Источники конфликтов в сфере управления.

3. Классификация конфликтов в сфере управления и специфика их проявления.

Тема 13. Конфликт и власть

1. Понятия власти и ее природа.

2. Демократическая и авторитарная власть и конфликты в организации.

3. Власть руководителя организации и возможности регулирования конфликтных ситуаций.

4. Политический конфликт и возможности формирования позитивной политики.

Тема 14. Этнопсихологические особенности управления и национальные проблемы регулирования конфликтов

1. Конфликтные ситуации управленческой сферы в США.

2. Особенности управления в Японии и способы разрешения конфликтов.

3. Становление управления в сфере рыночной экономики в России и проблемы конфликтов в деловой сфере.

Тема 15. Глобальные и региональные конфликты

1. Понятие глобальных и региональных конфликтов.

2. Современное общество и глобальные проблемы.

3. Возможности и необходимость разрешения глобальных и региональных конфликтов.

Тематика практических занятий