По дисциплине

1. Примерные вопросы для подготовки к зачету

1. Конфликтология как наука и ее место в системе наук. Предмет конфликтологии.
2. Конфликт как социальный феномен общественной жизни. Роль конфликта в общественном развитии
3. Философское понимание конфликта: жизнь человека как борьба и сотрудничество.
4. Социологическое понимание конфликта: конфликт и консенсус как базовые модели развития общества.
5. Эволюция научных воззрений на конфликт в истории социальной мысли.
6. Научные воззрения на конфликт в эпоху античности
7. Особенности понимания конфликта в средневековье.
8. Понимание конфликта в эпоху нового времени.
9. Современные концепции конфликта (ХХ век)
10. Понятие конфликта. Социальный конфликт.
11. Типология конфликтов.
12. Структура конфликта. Источники и причины возникновения конфликтов.
13. Объект и границы конфликта.
14. Особенности восприятия и искажения конфликтной ситуацтии.
15. Динамика развития конфликта. Стадии развития конфликта.
16. Баланс сил и его изменения в ходе конфликта.
17. Особенности стадии завершения конфликта.
18. Способы разрешения конфликта. Конструктивные и деструктивные последствия конфликтов.
19. Социальные функции конфликтов. Конструктивные и деструктивные функции конфликтов.
20. Основные стратегии поведения в конфликте. Концепция Томаса – Киллмена.
21. Специфика внутриличностного конфликта. Особенности переживания внутриличностного конфликта.
22. Типология внутриличностных конфликтов.
23. Последствия внутриличностных конфликтов.
24. Конфликтная природа человеческой психики (психоаналитические концепции)
25. Постфрейдистские теории внутриличностного конфликта (Адлер, Фромм, Юнг)
26. Межличностный конфликт. Специфика межличностных конфликтов.
27. Особенности межличностных конфликтов. Причины и взаимосвязь с внутриличностными и групповыми конфликтами.
28. Коммуникативные основы межличностного конфликта. Барьеры непонимания.
29. Индивидуальные особенности личности как основа межличностного конфликта.
30. Ролевые конфликты: внутриличностный и межличностные аспекты.
31. Конфликт с точки зрения трансактного анализа (Э.Берн)
32. Специфика межгрупповых конфликтов. Конфликт «группа-группа».
33. Специфика конфликта между личностью и группой. Личность и группа: идентификация, принадлежность, лидерство.
34. Конфликты в организациях. Источники и типология организационных конфликтов.
35. Специфика конфликтов в организациях. Причины организационных конфликтов и способы их разрешения.
36. Конфликт в организации между руководителями и подчиненными.
37. Способы разрешения конфликтов в организациях.
38. Принципы управления конфликтом.
39. Деятельность руководителя по урегулированию конфликтов.
40. Семейные конфликты. Причины возникновения, типология и структура семейных конфликтов. Функции конфликтов в семье.
41. Нормативные семейные кризисы как основа семейных конфликтов.
42. Нарушение коммуникации как основа семейных конфликтов. Двойные ловушки. Теория коммуникации В.Сатир.
43. Причины и способы разрешения супружеских конфликтов в понимании К.Левина.
44. Политические конфликты. Их причины и особенности.
45. Типы политических конфликтов и способы их разрешения.
46. Межкультурные и этнические конфликты. Их специфика и предотвращение.
47. Типы этнических конфликтов и способы их разрешения.
48. Переговоры как способ управления конфликтом. Стили ведения переговоров.
49. Особенности и специфика позиционного торга.
50. Правила ведения переговоров, направленных на сотрудничество.
51. Принципиальные переговоры. Подход Фишера и Юри в понимании принципов ведения переговоров.
52. Информационная и психологическая подготовка к переговорам. Этапы ведения переговоров.
53. Понятие третьей стороны в урегулировании конфликта. Судебное посредничество и медиация. Преимущества медиации.
54. Специфика конфликтов в больших группах.
55. Роль посредника в конфликте. Медиация. Правила поведения медиатора.
56. Этические аспекты деятельности конфликтолога. Задача конфликтологической консультации.

2.Примерные темы контрольных работ

(предусмотрены для заочной и сокращенной форм подготовки)

Контрольная работа включает 2 задания:

1)Разработать кейс: подобрать из художественной литературы, прессы и ли придумать описание конфликтной ситуации и составить к ней вопросы для обсуждения

2)анализ любого конфликта, описанного в художественной литературе

(структура конфликта) по следующей схеме: