Задание: назовите основные показатели конфликтов разных видов:
№ | Вид конфликта | Стороны конфликта | Причины конфликта | Наилучший способ разрешения | Пример конфликта |
1. | Внутриличностный | ||||
2. | Межличностный | ||||
3. | Межгрупповой | ||||
4. | Массовый | ||||
5. | Межрегиональный | ||||
6. | Межэтнический | ||||
7. | Межгосударственный | ||||
8. | Трудовой конфликт | ||||
9. | Семейный |
5. Последовательность операций в процессе анализа и диагностики конфликта (сокращенная модель анализа)
Задание: проведите анализ выбранного вами конкретного конфликта.
Пример конфликта_______________________________ | |||
№ п/п | Последовательность исследовательских операций | Оппонент 1 | Оппонент 2 |
1. | Участники конфликта, их роль в конфликте и социальный статус | ||
2. | Мотивировки конфликтующих сторон | ||
3. | Их общие, разные и противоположные интересы | ||
4. | Их цели в данном конфликте | ||
5. | Степень соответствия целей интересам | ||
6. | Система причин и первопричина конфликта | ||
7. | Повод (предлог) конфликта | ||
8. | Установки конфликтующих сторон на результат | ||
9. | Тип конфликта | ||
10. | Показатели эмоционального фона конфликта | ||
11. | Стадия развития конфликта | ||
12. | Знак и формула конфликта | ||
13. | Функции конфликта относительно социальной системы | ||
14. | Вероятные последствия нерешенности конфликта | ||
15. | Весь спектр последствий его гипотетического решения |
Методы диагностики конфликта
Задание: выберите конкретный конфликт и проанализируйте его основные характеристики:
№ п/п | Характеристика | Конкретный конфликт____________ |
1. | Стороны конфликта | |
2. | Инициаторы конфликта | |
3. | Предпосылки конфликта | |
4. | Объект и предмет конфликта. | |
5. | Зона конфликта | |
6. | Конфликтогенные факторы | |
7. | Инцидент | |
8. | Контекст конфликта | |
9. | Цели конфликтёров | |
11. | Ресурсы конфликтёров | |
12. | Причины возникновения конфликта | |
13. | Способы и формы разрешения конфликта | |
14. | Способы профилактики конфликта | |
15. | Органы и службы, обеспечивающие урегулирование и решение конфликта |
7. Проектирование конфликта
Задание: сформулируйте план действий сторон в конкретном конфликте (трудовой, семейный, педагогический, культурный и т. д.), в случае противоположных и сходных интересов.
Вид конфликта_________________________________________ | ||
Этапы проектирования | Оппонент 1 | Оппонент 2 |
Осознаваемые цели и мотивы соперничества и сотрудничества | ||
Эмоциональная оценка и рациональный расчет соотношения сил | ||
Мобилизация ресурсов | ||
Выбор модели поведения и средств достижения поставленных целей | ||
Коррекция способов поведения в связи с изменяющейся ситуацией | ||
Выбор способов урегулирования конфликта | ||
Определение последствий разрешения конфликта |
Литература для выполнения самостоятельных заданий:
Анцупов А. Я., Прошанов С. Л. Конфликтология: междисциплинарный подход. М., 2007.
Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социол. исслед. 2009. № 2.
Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев Г. Введение в общую теорию конфликтов. М., 2008.
Дружинин М. В., Конторов Д. С., Конторов М. Д. Введение в теорию конфликтов. М., 1989.
Козер Л. Функции социального конфликта. // Социальный конфликт: современные исследования
Конфликтология. Под ред. А. С. Кармина. СПб., 2003. Глава 1, 2,4-8.
Ликсон Ч. Конфликт: семь шагов к миру. СПб., 1977.
Лукьян А. Я. Барьеры общения, конфликты, стресс. Минск, 1988.
Маркс К. Фрагменты разных работ // Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-изд. Т. 3. С. 70; Т. 4. С. 435.
Ньюком Т. Понятие согласия // Социология сегодня. М., 1965.
Радугин А. А., Радугин К. А. Социология организаций и управления. Воронеж, 2005.
Растов Ю. А., Трофимова Р.А. Конфликтология. Барнаул, 2005.
Тернер Дж. Структура социологической теории. М., 1985.
Раппопорт В.С. Диагностика в управленческом консультировании. М., 1987.
Социальные конфликты. Калуга. 1992-2008. Ежеквартальный журнал.
Примерная тематика рефератов по курсу «Конфликтология»
1. Историческое становление конфликтологии.
2. Манипулирование и конфликт.
3. Вертикальные и горизонтальные конфликты.
4. Исследование конфликтов на микроуровне.
5. Исследование конфликтов на макроуровне.
6. Деструктивные и конструктивные конфликты.
7. Сознательное и бессознательное в конфликте.
8. Конфликт и личностная самореализация.
9. Социальный протест: содержание и общая характеристика.
10. Социальные конфликты в современной России.
11. Военный конфликт.
12. Прямые и косвенные методы разрешения конфликтов.
13. Особенности медиаторской деятельности при разрешении деловых и межличностных конфликтов.
14. Использование в конфликтологии методов психодрамы и социодрамы
15. Конфликт как коммуникационный процесс.
16. Контркультура и конфликт.
17. Специфика социальных конфликтов в современном обществе.
18. Р.Дарендорф о роли конфликта в современном обществе.
19. Л.Козер: теоретические основы функционалистской конфликтологии.
20. Т.Парсонс: системное исследование конфликта.
21. Психоаналитические концепции конфликта.
22. Локальные, страновые и глобальные конфликты.
23. Межличностные стили управления конфликтами.
24. Структурно-организационные методы управления конфликтами.
25. Государственные и межгосударственные способы разрешения конфликтов.
26. Детерминация конфликтов.
27. Прикладная конфликтология: сущность и область применения.
28. Конфликт и человеческая деструктивность.
29. Стимулирование конфликтов.
30. Конфликт и массовидные общности.
31. Междисциплинарный характер научного исследования конфликтов, методика анализа.
32. Объект и предмет конфликтологии: дискуссии на этот счет в отечественной и зарубежной литературе.
33. Основные структурные характеристики конфликта. Различные классификации конфликтов.
34. Внутригосударственные конфликты, возникающие на этнонациональной почве.
35. Влияние толерантности на позиции в конфликте.
36. Переговоры как эффективный способ выхода из конфликтной ситуации.
37. Позитивная и негативная роль конфликтов в жизни человека и общества.
38. Факторы, способствующие возникновению и развитию конфликтов.
39. Коммуникативные барьеры и способы их преодоления.
40. Методы и приемы профессионального общения рекламиста (СО).
41. Соперничество и конкуренция в творческом коллективе. Конструктивные и деструктивные конфликты в организации.
42. Общая характеристика и динамика конфликтов в информационной сфере (по материалам Фонда защиты гласности).
43. Органы саморегулирования креативного сообщества: роль в разрешении конфликтов.
44. Правовая культура рекламиста (СО). Нарушения при заключении трудовых договоров с рекламиста (СО)-ми.
45. Конфликты, связанные с ограничением доступа журналистов к информации.
46. Административное и экономическое давление на СМИ.
47. Преступные посягательства на организации (рейдерство).
48. Конфликты, связанные правонарушениями со стороны средств массовой информации.
49. Журналистика — история конфликтов.
50. Модели информационного сопровождения конфликта.
51. Сравнительный анализ освещения конфликтов печатными и аудиовизуальными СМИ.
52. Проблемы освещения средствами массовой информации кризисных ситуаций.
53. Коммуникативная компетентность рекламистов (СО).
54. Конфликт интерпретаций.
55. Влияние СМИ на уровень конфликтности в обществе.
56. Юридическая регламентация речевых конфликтов.
57. Речевая конфликтология.
58. Конфликт как коммуникативный процесс.
59. Постмодернистское видение социального конфликта.
60. Отечественная конфликтология: современное состояние и задачи
61. Исследовательская парадигма социального конфликта
62. Философско-социологический анализ социальных конфликтов: основные понятия и положения
63. Социальное согласие в концепции Эриха Фромма
64. Культура мира: источники и замысел идеи, пути реализации
65. Технологии регуляции конфликтов: исторический характер, параметры консенсуса
66. Функции, роли и возможности третьей стороны в конфликте
67. Политическая конфликтология, правовые коллизии и становление гражданского общества
68. Политическая Конфликтология: между старыми и новыми подходами
69. Становление политической конфликтологии: методологические проблемы
70. Конфликт и политика: новые перспективы
71. Онтология политических конфликтов в современной России
72. Политические конфликты в условиях становления корпоративной демократии и олигархических угроз
73. Становление элит в современной России: проблемы и перспективы
74. Этические конфликты в представительной власти (исторический опыт)
75. Совершенствование правовой системы России как фактор предупреждения и разрешения социальных конфликтов
76. Гражданское общество в контексте культуры мира: идея, структура, эволюция, перспективы
77. Военные конфликты между Россией и Грузией.
78. Политические конфликты между Россией и Украиной.
79. Проблемы малочисленных народов.
80. Конфликты между Севером и Югом (США и Латинская Америка)
81. Безработица.
82. Бедность.
83. Социальные проблемы национальных меньшинств.
84. Гастарбайтеры.
85. Миграции.
86. Преступность.
87. Социальная напряженность.
88. Занятость населения.
89. Проблемы трудоустройства выпускников вузов в условиях глобального экономического кризиса.
90. Современные конфликты в образовании и обучении.
91. Проблема ЕГЭ.
92. Семейный конфликт: проблемы интерпретации.
93. Социальные меньшинства: конфликт интересов.
94. Конфликты поколений в современной России.
95. Герои одной роли: проблемы в кинематографе.
96. Монополический сговор: экономический конфликт в предпринимательстве.
97. Торговля людьми как социальная проблема.
98. Наркомания, алкоголизм, токсикомания как социальные проблемы.
99. Конфликты в банковской сфере (проблемы не возврата денег).
100. Ипотека как глобальная экономико-социальная проблема.
[1] Горбушина О.П. Психологический тренинг. Секреты проведения. - Спб.: Питер, 2007. – С. 98.: ил. - (Серия «Практическая психология»).