Поиск и устранение неисправностей в службах маршрутизации узла

Поиск и устранение неисправностей в рассматриваемом случае должны следовать алгоритму работы сети в рабочей станции. Первый вопрос, требующий ответа: «Может ли узел успешно отправлять и принимать ping-пакеты к узлам в той же самой подсети?» Если такая команда ping дает отрицательный результат, то причины неработоспособности могут быть две:

· у двух рабочих станций неправильно сконфигурированы IP-адреса и маски, поэтому один из двух узлов полагает, что относится к другой (тема подсети;

· у двух рабочих станций правильно сконфигурированы IP-адреса и маски, но на уровне Ethernet-среды есть какие-то неисправности.

Если подсети для всех узлов в сети совпадают, тогда следует искать неисправности на уровне 1 и 2 в Ethernet-среде.

Если рабочая станция успешно отправляет и принимает ping-пакеты от узла в той же самой подсети, следует проверить, проходят ли запросы к IP-адресам из других подсетей и таким образом проверить следующий этап алгоритма маршрутизации пакетов узлом. Две проверки пригодятся следующие действия:

· выполните ping-запросы к IP-адресу стандартного шлюза, чтобы убедиться, что узел может пересылать пакеты через локальную сеть к стандартному шлюзу и получать ответы;

· выполните ping-запросы к IP-адресу из другой посети со стандартного шлюза (маршрутизатора), но не к адресу узла в локальной сети.

Например, как показано в примере 1, на рабочей станции ПК1 можно выполнить команду ping 172.16.1.253, чтобы проверить, что она может отправлять и принимать пакеты от стандартного шлюза. Если команда даст положительный результат, на узле ПК1 можно выполнить команду ping 172.16.2.253, благодаря которой рабочая станция будет использовать настройки стандартного шлюза, поскольку для ПК1 адрес 172.16.2.253 находится в другой подсети.

Итак, если тестирование с помощью программы ping дает положительный результат для узлов в той же самой подсети и отрицательный - для узлов в других подсетях, то типичные причины такой ошибки могут быть следующими.

· Есть несоответствие между настройками стандартного шлюза узла и конфигурацией самого стандартного шлюза или маршрутизатора, выступающего в качестве такового. Проблема может заключаться в несоответствии масок узла и маршрутизатора, что, опять же, повлияет на то, как устройства идентифицируют диапазоны адресов подсети, или узел может считать неправильный IP-адрес стандартным шлюзом.

· Если настройки стандартного шлюза правильны, но ping-тестирование шлюза дает отрицательный результат, то в локальной сети есть проблема на первом или втором уровнях (Layer 1 или 2).

· Если настройки стандартного шлюза правильны и ping-тестирование шлюза дает положительный результат, но ping-тестирование одного из интерфейсов маршрутизатора дает отрицательный результат (например, ping 172.16.2.253, см. Пример1), то это может свидетельствовать о том, что отказал интерфейс маршрута затора.

В этом разделе описываются различные сетевые проблемы и методы их обнаружения для рабочих станций, тем не менее, следует помнить, что самая основная и часто встречающаяся ошибка - несоответствие IP-адресов и масок узлов в сети.