Умение убеждать. Основные правила, техники

В своей повседневной деятельности руководитель сталкивается с необходимостью убеждать людей в трех случаях: когда ему нужно а) побуждать подчиненных действовать для достижения поставленных целей; б) проводить свои идеи в переговорах с отдельными лицами и группами лиц; в) доказывать свою точку зрения непосредственному начальнику или завоевать расположение участников обсуждения проектов, планов, перспектив и т.д. Убеждать — это привлекать людей на свою сторону.

Убеждение осуществляется с помощью слова, примера и дела. Во всех случаях превалирует слово.Научитесь умению убеждать. Для этого усвойте три основных правила:будьте приветливыми, вежливыми;улыбайтесь людям;стремитесь поддерживать хорошее настроение и у себя, и у окружающих.