Конфликты между руководителями и подчиненными. Рассмотрим объективные причины конфликтов данного типа

Рассмотрим объективные причины конфликтов данного типа:

I. Субординационный характер отношений. Они характеризуются двумя сторонами — функциональной (официальной, формальной) и личностной (неофициальной, неформальной). Необходимость подчиняться подталкивает к конфликту.

2. Деятельность в системе «человек — человек» конфликтогенна по своей природе.

3. Большая часть конфликтов по вертикали детерминирована предметно-деятельностным содержанием межличностных отноше­ний.

4. Частота возникновения конфликтов по вертикали связана с интенсивностью совместной деятельности оппонентов.

5. Наиболее конфликтно звено «непосредственный руководитель- подчиненный»:

6. Разбалансированность рабочего места. Рабочим местом на­зывают совокупность функций и средств, достаточных для их выполнения

7. Рассогласованность связей между рабочими местами в орга­низации (двойственность подчинения, у 1 руководителя много подчинённых).

8. Сложность социальной и профессиональной адаптации руко­водителя к должности управленца.

9. Недостаточная обеспеченность по объективным условиям управленческих решений всем необходимым для их реализации.

Условия и способы предупреждения конфликтов «по вертикали»:

психологический отбор специалистов в организацию;

стимулирование мотивации к добросовестному труду;

справедливость и гласность в организации деятельности;

учет интересов всех лиц, которых затрагивает управленческое решение;

своевременное информирование людей по важным для них проблемам;

снятие социально-психологической напряженности путем проведения совместного отдыха, в том числе с участием членов семей;

организация трудового взаимодействия по типу «сотрудничество»;

оптимизация рабочего времени управленцев и исполнителей;

уменьшение зависимости работника от руководителя;

поощрение инициативы, обеспечение перспектив роста;

справедливое распределение нагрузки между подчиненными.

Ставьте подчиненным; ясные, конкретные и, выполнимые задачи.

Обеспечьте выполне­ние задачи всем необ­ходимым.

Приказы, распоряже­ния, требовательность к подчиненному долж­ны быть обоснованы в правовом отношении.