Р Тема 16. Конфликты в организации

1. Понятие организации и конфликтов в ней.

2. Структура и функции современной организации.

3. Причины и классификация организационных конфликтов.

4. Методы профилактики, разрешения и управления конфликтами в организации.

5. Последствия конфликта в организации.

Литература:

Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. – М., 1990.

Александрова Е.В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. - М., 1993.

Анцупов А.Я. Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ, 1999. - Гл. 26; 28 -29.

Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. М.: Эксмо, 2009.

Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. - СПб.: Питер, 2009.

Аппененский А.И. Человек и бизнес: путь совершенства. – М., 1995.

Берд П. Продай себя: тактика совершенствования вашего имиджа / Пер с англ. – Мн.: Амалфея, 1997.

Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. – М., 1983.

Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций: Учеб. Пособие. – М., 2001.

Гришина Н.В. Я и др.: общение в трудовом коллективе. – Л., 1990.

Данакин Н.С., Дятченко Л.Я. Технология сотрудничества. – Белгород, 1993.

Донцов А.И. Психология коллектива. – М., 1983.

Дорин А.В. Экономическая социология. - Минск, 1997.

Ильин В.И. Структура конфликта в организации // Социальный конфликт. – 1999. - № 3.

Зайцев А.К. Социальный конфликт на предприятии. - Калуга, 1993. - С. 58.

Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М., 1990.

Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - Минск: Амалфея, 1998. - Гл. 2; 11.

Карпухин О.Н. Культура организации. // Социально-политический журнал. - 1997. - № 2. - С. 141-142.

Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учебное пособие. - М.: Владос, 1999. - С. 85-100.

Конфликтология / Под ред. А.С. Кармина. - СПб.: Лань, 1999. - Гл. 6.

Курбатов В.И. Конфликтология.– Ростов н/Д.: Феникс, 2009

Лазукин А.Д. Конфликтология. - М.: Омега-Л, 2011.

Лефевр В. Конфликтующие структуры. - Л., 1967.

Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М.: ИНФРА, 1996.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., 1998.

Платонов Ю.В. Социальные конфликты на производстве. // Социологические исследования. - 1991. - № 11. - С. 21.

Пригожин А.И. Современная социология организации. - М., 1998.

Щербак В.Е. Конфликтные ситуации на предприятии // ЭКО. – 1999. - № 11.

Щербина Г.И. Социология организаций. Словарь-справочник. - М., 1996. - С. 14, 72-73.