Социально-трудовой конфликт появляется как
противоречия, возникающие между идеальными позициями, оперирующими с
трудом и стоящими за ними расчетными схемами и знаниями.
Причины социально-трудовых конфликтов:
1) Распределение ресурсов.
2) Различия в целях..
3) Взаимозависимость задач.
4) Различия в представлениях и ценностях.
5) Неудовлетворительная коммуникация.
6) Несбалансированность рабочих мест.
7) Неправильный контроль.
8) Различия в манере поведения и жизненном опыте
Позитивные функции конфликта:
1) информационная – только через конфликт становится открытой информация, которая была скрыта, но является функционально необходимой всем или многим;
2) социализации – в результате конфликта индивиды получают социальный опыт, знания, которые недоступны в обычных условиях и способствуют скорейшему разрешению последующих конфликтных ситуаций;
3) нормализация морального состояния – в конфликте разрешаются накопленные негативные настроения, происходит очищение моральных ориентаций;
4) инновационная – конфликт вынуждает, стимулирует изменения, демонстрирует их неизбежность; через конфликт официально признается и решается какая-то проблема.
Негативные, дисфункциональные последствия конфликтов:
1) усиление враждебности, увеличение доли недоброжелательных высказываний и взаимных оценок, ухудшение социального самочувствия и самосознания людей в трудовой среде приводит к накалу страстей;
2) свертывание деловых контактов вопреки функциональной необходимости, предельная формализация общения, отказ открытых, но часто необходимых коммуникаций;
3) падение мотивации к труду и фактических показателей трудовой деятельности вследствие негативного настроения, недоверия, отсутствия гарантий;
4) ухудшение взаимопонимания и ненормальные, установочные разногласия по пустякам во взаимодействиях, переговорах, контактах;
5) умышленное сопротивление желаниям, действиям и мнениям других, даже если в этом нет личностной необходимости и смыла, поведение «наоборот», демонстративное бездействие, невыполнение, несоблюдение взаимных обязательств, договоренностей из принципа;
6) умышленное и целенаправленное деструктивное поведение, т.е. установка на разрушение и подрыв определенных общих связей, организации, культуры и традиций;
7) разрушение положительной социальной идентификации, неудовлетворенность принадлежностью к данной трудовой группе, организации, дискредитация связей и отношений в принципиальном плане, установки на индивидуалистическое поведение;
8) фактические потери рабочего времени, отвлечение от работы или неиспользование благоприятной ситуации, возможности и шанса добиться чего-либо из-за борьбы и спросов; субъективное переживание бессмысленных затрат сил и энергии на вражду и конфрактацию;
9) не разрешение, а «запутывание» каких-либо проблем.
Виды трудовых споров:
· в индивидуальных трудовых спорах участвуют, с одной стороны, работник, с другой - администрация (например, спор о незаконном увольнении работника);
· в коллективных трудовых спорах участвуют, с одной стороны, группа работников, работники организации (организаций), с другой стороны - администрация одной или нескольких организаций.
По содержанию трудовые споры подразделяются:
· под установлением условий труда понимается их определение с помощью законов, иных нормативных правовых актов
· применение установленных условий труда - это использование общих условий в индивидуальных трудовых отношениях на основании приказа (распоряжения) администрации.
Классификация споров по институтам трудового права:
· Споры по применению законодательства о коллективных договорах и соглашениях и по условиям договоров о труде.
· Споры, в основе которых лежат разногласия по поводу применения законодательства о занятости.
Споры, связанные с применением норм, входящих в институт “трудовой договор”:
· споры о приеме на работу и заключении трудового договора;
· споры о внесении записей в трудовую книжку;
· споры об отстранении от работы;
· споры о переводах на другую работу, перемещении или об изменении существенных условий труда;
· споры о восстановлении на работе;
· споры об оплате времени вынужденного прогула;
· споры о выплате выходного пособия;
· споры о выдаче трудовой книжки и оплате времени ее задержки;
· споры об оплате времени задержки исполнения решения суда о восстановлении на работе, и т.д.