Управление стрессами требует выявления актуальных для конкретного человека стрессоров, т. е. неблагоприятных факторов, вызывающих в организме человека состояния напряжения — стрессов. Для этих целей служат перечни стрессоров. Один из таких перечней представлен ниже:
высокая напряженность труда;
нехватка времени;
неблагоприятные гигиенические факторы;
монотонность труда;
отсутствие творчества;
вынужденная бездеятельность;
несогласованность планов;
неудовлетворенность правами и обязанностями;
длительное пребывание на работе;
неудовлетворенность трудом;
ощущение своей бесполезности;
бремя ответственности;
неблагоприятные ситуации на работе;
тревога о должностном продвижении;
конфликты с сотрудниками;
неблагоприятная атмосфера в семье;
волнение в связи с перемещениями;
неприятности с родственниками;
неудовлетворенность должностью;
трудности взаимоотношений с руководством;
раздвоенность между семьей и работой;
плохое самочувствие;
конфликт ролей, когда к работнику предъявляются противоречивые требования;
|
|
неопределенность ролей в будущем;
неинтересная работа.
Со временем под влиянием прогрессирующей напряженности труда у каждого человека складывается «своя» группа сигналов, свидетельствующих о наличии стрессового состояния:
кратковременные сигналы (раздражительность, усиленная тяга к курению, «говорливость», периодические боли в затылке, изжога, икота);
долговременные сигналы (длительные боли в какой-то области головы, сердца, депрессия, полная потеря аппетита, затухание жизненного тонуса, лихорадочный блеск в глазах).
Управление стрессами предполагает также применение методов профилактики стресса. Наиболее распространенным средством профилактики является отдых (но не ничегонеделание).
Важным методом профилактики стрессовых состояний является применение упражнений по созданию и поддержанию мажорного настроения. Для этого следует приучить себя включать психорегулирующие упражнения в свой режим дня. Начать с подъема и утренних процедур. Проделывать некоторые упражнения в течение дня. Данные специальные упражнения можно разделить на следующие группы:
утренняя физзарядка;
дыхательная гимнастика;
микропаузы.
10)Диагностика и анализ конфликта