2015-05-30
584
(разбор конкретных ситуаций)
1. Межгрупповой конфликт. Социальная группа.
2. Структурное насилие. Объективность конфликта.
3. Групповой фаворитизм. Групповое давление. Политический конфликт.
4. Группа интересов. Конфликт идентификации.
Литература
Шибутин Т. Социальная психология. – Ростов-на-Дону, 1998.
Юридическая конфликтология. – М., 1995.
Юридический конфликт: процедуры и разрешения / Отв. ред. В.Н. Кудрявцев. – М., 1995.
Анцупов А.Л., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 1999.
Антикризисное управление: Учебник / Э.М. Коротков, А.А. Беляев, Д.В. Валовой и др. Под ред. Э.М. Короткова. – М.: ИНФРА-М, 2002.
Тема 6. Конфликт в организации
(ролевая игра)
1. Социальная напряженность. Соперничество.
2. Конфликтная ситуация. Конфликтное действие.
3. Организационный конфликт. Производственный конфликт. Трудовой конфликт.
4. Социальной партнерство. Инновационный конфликт.
5. Особенности управления конфликтами в организациях.
Литература
Гришина Н. В. Психология конфликта. 2-е изд. – М, 2009.
|
|
|
А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов Конфликтология. Учебник – Юнити, 2001.
Д. А. Шевчук – Конфликты – ГроссМедиа,2009.
Атоян А.Д. Конфликтология: Конспект лекций. – М.: Приор-издат, 2010.
Давлетчина C.Б. Конфликтология. Учебное пособие по элективному курсу для студентов заочной формы обучения. - Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2005.
Тема 7. Способы предупреждения и разрешения конфликтов
(разбор конкретных ситуаций)
1. Управление конфликтом. Профилактика конфликта. Универсальный способ предупреждения конфликтов.
2. Конфликтная личность.
3. Стиль отношения в конфликте.
4. Принципы предупреждения конфликтов.
5. Деловая этика. Юмор как средство предупреждения конфликтов.
Литература
Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. – М., 1998.
Фишер Р., Браун С. Путь к совместному успеху: Как построить отношения в процессе переговоров / Пер. с англ. СПб, 1997.
Фролов С.Ф. Социология: сотрудничество и конфликты. – М., 1997.
Тема 8. Переговоры как способ разрешения конфликтов
(ролевая игра))
1. Разрешение конфликта. Тактика избегания конфликта. Тактика подавления конфликта. Тактика «выигрыш-проигрыш». Тактика «выигрыш-выигрыш».
2. Компромисс. Переговоры. Типология переговоров. Функции переговоров. Стратегии переговоров.
3. Позиции сторон. Позиционный торг. Конструктивные переговоры. Интересы сторон.
4. Третья сторона в урегулировании конфликтов. Посредничество.
5. Выполнение задания. Составить план-конспект статьи.
