Dear Mr. Brown

I am writing to complain about the product called 'Amazing Coffee Making Machine'; it was made in one of your factories in China. Before I came to purchase the machine, I first read the brochure. In the brochure, the machine is advertised as 'the fastest and most amazing machine of this kind in the world'. Unfortunately, I cannot agree.

Упражнение 2. Напишите электронное/обычное письмо (деловое, резюме и т. д.) своему другу/преподавателю/директору фирмы и т. д. При необходимости пользуйтесь помещенным ниже материалом для самостоятельного изучения пп. 1 и 2.

Words and phrases for learning

A letter, an email, a subject, a signature, a ZIP code, a sender, an addressee, a mailing address, correspondence, with reference to, recipient, an inquiry letter, a cover letter, a resume/ CV, a memorandum, a letter of complaint (opening and closing phrases).

Для самостоятельного изучения

Речевые формулы приветствия и заключительные фразы

Электронного сообщения и письма

Greetings (salutation)

Прочтите и запомните следующие речевые формулы приветствия, которые используются в английском языке при написании электронных сообщений и писем.

More formal:

Dear Sir/Dear Madam/Dear Sirs/ Dear Sir/Madam/

Gentlemen (амер.) /Dear colleague/ Dear friends/

Dear Mr. Brown/Dear Ms. [mɪz] Brown (не определяет семейное положение женщины и в настоящее время становится все более распространенным)/ Dear Mrs. Brown/Dear Miss White/

Dear Dr. Harrison/Dear Prof. Green/my dear old friend/

Dear John/Dear Mary.

После приветствия: (Dear Sir и т. д.) в Англии ставится запятая, а в США двоеточие. После сокращений Mr., Ms., Mrs., Dr. точка в британском варианте английского языка может отсутствовать.

Less formal:

Hello, John

Hi, John

Hi

John

(No greeting)