Он описал различные виды общения

1. Общение, посредством дополнительных транзакций. Особенность дополнительных транзакций состоит в том, что ответная реплика одного из общающихся исходит из того же самого состояния, куда адресован стимул, а также направляется в то же самое состояние, откуда этот стимул исходит. Примеры: 1) Р-Р: общение на родительском собрании учитель – родители. 2) Ре-Ре: общение на дружеской вечеринке (встреча выпускников). 3) В – В: общение на работе. 4) Р- Ре: общение двух родственников, один из которых болен. При доп. Транзакциях – общение протекает гладко и успешно, т.к. желания собеседников общаться в определенных состояниях совпадают.

2. Общение, посредством пересекающихся транзакций. В отличие от предыдущего – здесь отсутствует полное совпадение стимулов и реакций в одних и тех же состояниях общающихся людей. Примеры: 1) Берн: стимул - Р→Ре и реакция - Р→Ре. Сюда попадают многие случаи скандалов. Один хочет, чтобы второй вел себя определенным образом, то же со вторым. 2) Ре→Ре и В→В: первый – «пойдем, развлечемся», второй – «не могу у меня дела».

3. Общение, посредством скрытых транзакций. Специфика их в том, что в процессе общения хотя бы у одного из общающихся участвует одновременно 2 состояния, благодаря чему, общение происходит одновременно на 2-х уровнях. 1-й уровень – социальный, здесь передается явное содержание сообщения, а 2-й уровень – психологический, здесь передается не явное содержание сообщения, которое в некоторых случаях даже не осознается. Эти скрытые транзакции можно разделить на 2 вида: угловые и двойные:

С.У. С.У.

П.У.

П.У.

Пример1: общение между продавцом и покупателем – пример манипуляции: Продавец – эта вещь получше, но для вас она дорогая. Покупатель – Её я и куплю. Своей фразой продавец пытается раззадорить «ребенка» покупателя.

Пример2: общение с двойными скрытыми транзакциями. Флирт.

В транзактном анализе были описаны определенные виды общения и основные типы человеческого общения. Среди них наибольшую известность принесли Берну описания игр.

Игра – это серия следующих друг за другом скрытых дополнительных транзакций с четко определенным и предсказуемым исходом с целью получения выигрыша.

В этих играх выигрыш человека заключается в получении человеком самых разных психологических или социальных целей (получить утешение, повысить самооценку, хорошо провести время и т.п.). Берн описал несколько 10-ков игр. Игры могут возникать и психологическом консультировании. Пример: Игра «Деревянная нога» - бегство в болезнь, игра невротиков. «Что вы хотите от больного человека». Игра «Психиатрия» - может наблюдаться в беседах психотерапевта и пациента – профессиональное исследование причин, возникших у пациента проблем – когда больной понабрался терминов и пытается разговаривать с терапевтом «как спец со спецом».

«Если бы не ты» - разобрать по книге самостоятельно. В нее часто играют супруги с определенными психологическими особенностями. Муж – деспот, тиран, ограничивающий жизнь своей жены домом и запрещающий ей светские развлечения. Его поведение объясняется тем, что боится, что его жена может бросить. Жена – зависимый человек, не приспособленный к самостоятельной жизни, в связи с этим, она испытывает страхи, чувство неловкости, неуверенности в себе в обществе незнакомых ей людей. Игра состоит в том, (на социальном уровне муж и жена обмениваются репликами на уровне Р→Ре, на психологическом - Ре→Ре): Муж с позиции родителя: «Сиди дома и веди хозяйство», Жена с позиции ребенка протестует и обиженно говорит «Если бы не ты…. Дальше разные развеселые варианты». Но жена никуда не уходит и все остается по-старому.

С т.зрения Берна в играх идет скрытое общение на психологическом уровне, оно в отличие от манипуляций в играх не осознается, сам общающийся не понимает скрытого смысла.

Скрытый психологический смысл в этой ситуации часто такой: муж – ограничивает поведение жены, т.к. боится, что она его бросит, выступает как ребенок; жена – благодарна мужу за то, что он её ограничивает, т.к. вследствие своих личностных особенностей она испытывает в обществе других людей эмоциональный дискомфорт.

Выигрыш жены – состоит в том, что благодаря запретам мужа удается избегать ситуаций эмоционального дискомфорта, для мужа – жена рядом, уменьшая его страхи. Есть и другие выигрыши.