Используемые сокращения

Группа предприятий Трест СКМ

П Р И К А З

Г. Екатеринбург

Об утверждении и введении в действие регламента

«Реализация товара в торговом подразделении»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить и ввести в действие регламент «Реализация товара в торговом подразделении» № РГ–07–008 Версия 2 (Приложение).

2. Считать утратившим силу приказ по группе предприятий Трест СКМ № 146-р «Об утверждении технологической инструкции «Реализация товара в торговом подразделении»» от 16.10.2007 г.

3. Установить место хранения электронной формы регламента № РГ–07-008 Версия 2 в ИС Global / CМК / БП – 07 «Работа форматов».

4. Настоящий приказ довести до сведения директоров филиалов, директоров магазинов, Котова В.А., Лисьева А.А., Тамгина Е.С.

5. Контроль исполнения данного приказа возложить на директора по розничным продажам Котова В.А.

Директор по инновациям А.В. Шмаков

Сподыряк

1131

Группа предприятий Трест СКМ
Подготовлено:	Дата:	Версия: 2	Индекс документа:
Кеткина О.О..	03.02.2012		РГ – 07 - 008
Проверено:	Дата:	Заменяет:	Страниц всего:
Улитов С.В.	07.02.2012	Версию 1 ТИ-07-008, утв. пр.№146-р от 16.10.2007
Утверждено:	Дата:	Действует для:	Копия:
Шмаков А.В.	14.02.2012	Торговых подразделений	Оригинал

Регламент

Реализация ТОВАРА в торговом подразделении

1. Введение. 2

2. Используемые сокращения. 2

3. Нормативные ссылки. 2

4. Основные сведения о процессе реализации. 3

5. Ответственность. 3

6. Группа товаров «Готовые изделия». 3

7. Группа товаров «Мерный товар». 4

8. Группа товаров «Декоративный камень» (товар, подлежащий продаже по объему и весу) 4

9. Группа товаров «Выбери и закажи изготовление». 5

10. Использование терминала сбора данных при продаже товара. 13

11. Управление несоответствующей продукцией. 13

12. КАРТА ПРОЦЕССА РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРА В ТП.. 15

Приложение 1. 18

Лист согласования. 19

Лист регистрации изменений. 20

Введение

Данная инструкция описывает порядок действий персонала магазина при реализации готовых изделий, мерного товара, групп товаров «Декоративный камень» и «Декор окна» для обеспечения качественного облуживания покупателей за счет:

· наличия утвержденного ассортимента товаров в течение рабочего дня;

· вежливого, всегда готового помочь (предупредительного) персонала отдела;

· эффективной выкладки товара (по утвержденной планограмме);

· доступности информации о товаре;

· гарантии возврата некачественных товаров, либо при ошибке выбора;

Используемые сокращения

БП – б изнес - процесс

РГ – регламент

ТИ – технологическая инструкция

ТП – торговое подразделение

ТСДн – терминал сбора данных