Й этап: определение технологии выполнения задач

Важность этого этапа определяется тем, что технология (определения по­рядка и методов) выполнения решения является структурообразующим элемен­том любой деятельности. Поэтому, организуя работу, руководитель должен оп­ределить, какие задачи должны быть отработаны для выполнения решения, а также определить, как их выполнять. Это важно, поскольку порядок и методы их решения позволят установить необходимые взаимоотношения, связи для це­лесообразного течения процесса выполнения решения.

Этап технологизации позволяет исключить хаотическое движение к цели.

Это важнейший элемент организации управляемого выполнения принятых ре­шений, этап организации процесса деятельности. Он включает:

- определение содержания процессов деятельности по решению задачи;

- установление целесообразных схем и методов выполнения задач;

- необходимую регламентацию деятельности по выполнению задач (ре­шения в целом).

Содержание процессов деятельности по решению задачи определяется путем последовательного выделения каждой функции и задачи входящих в нее действий. Данный этап организации выполняется методом проведения специ­ального анализа, направленного на устранение дублирования работ и операций, их нецелесообразных накладок (совмещений). На практике ОУ проводят такой анализ, как правило, на основе опыта и исходя из наличия времени. Уровень детализации зависит от звена (уровня) управления.

Исходя из содержания действий, определяются рациональные методы и средства их выполнения. Например, координационную операцию - «совеща­ние», можно провести по селектору, а можно собрать должностных лиц на пункте управления, в штабе. То есть для решения задачи руководитель должен предоставлять и зачастую определять, как ее следует решать, какими методами (способами) и средствами.

Спроектированная руководителем технология выполнения задачи для практической реализации в ходе ее решения подлежит регламентации, т.е. за­креплению в нормативной форме, требующей обязательного выполнения. Про­водится регламентация деятельности по выполнению решения руководителями, командирами (ОУ, штабами). Объектами регламентации являются состав и со­держание процессов, этапов работ и операций по выполнению решений, а так­же форма их завершения. Форма регламентации может быть различной:

- приказ для части (подразделения);

- инструкция должностному лицу;

- указание по порядку выполнения операции;

- команда для номера расчета;

- организационно-технологическая карта выполнения работы расчета;

- алгоритм, график работы для рабочих групп ОУ и т.д.