Приведите 3 примера управленческих решений принятых в Вашей организации:
1.
2.
3.
Определите, к какому типу относится каждое из них, используя таблицу 6
Таблица 6
Критерий классификации | Тип УР | Решение | ||
Степень определенности | 1.1 Запрограммированные 1.2 Незапрограммированные | |||
Функциональноое содержание | 2.1 регулирующие 2.2. контролирующие 2.3. организационные 2.4 координирующие 2.5 планирующие 2.6 мотивационные (стимулирующие) | |||
Характер деятельности (характеру объекта управления) | 3.1 социальное 3.2 экономическое 3.3 информационное 3.4 технологическое 3.5 техническое 3.6 организационное | |||
Уровнь управления | 4.1 высшего звена 4.2 среднего звена 4.3 нижнего звена | |||
Организационное оформление | 5.1.Нормативные решения 5.2.Гибкие решения 5.3.Ориентирующее решение 5.4Конкретно – жесткие решения | |||
Мотив принятия решения | 6.1 Директивные 6.2 Программные 6.3 Ситуационные 6.4 Сезонные 6.5 Инициативные | |||
Срок исполнения | 7.1 прогнозные 7.2 плановые 7.3 оперативные | |||
Процесс разработки | 8.1 Единоличные 8.2 Коллективные 8.3 Коллегиальные | |||
Уровнь риска | В зависимости от степени риска решения принимаются в условиях 9.1 Определенности 9.2 Риска 9.3 Неопределенности | |||
Характер процесса принятия | 10.1 Интуитивные 10.2 Основанные на суждениях 10.3 Рациональные | |||
Способ доведения | 11.1 Письменные 11.2. Устные | |||
Метод разработки | 12.1 Количественные 12.2 Эвристические |
Задание № 6
Составьте схему коммуникационных потоков в вашей организации или вашего подразделения. Определите виды коммуникаций по составу участников и по направленности (табл.7). Приведите конкретные примеры информации, циркулирующей по данным коммуникационным каналам.
Таблица 7
Номер коммуникационного потока | Информация | Вид коммуникаций | |
по составу участников | по направленности | ||
Задание № 7
Проанализируйте систему стимулирования, действующую в Вашей организации. Определите, какие элементы системы стимулирования позволяют удовлетворить потребности, отраженные в теории иерархии потребностей Маслоу. Заполните таблицу 8, указав конкретные примеры стимулов.
Таблица 8
Потребности | Элементы системы стимулирования (стимулы) | |
материальные | нематериальные | |
Физические | ||
Безопасности | ||
Социальные | ||
Признания | ||
Саморазвития |