Отсутствие немедленной награды. Получение немедленной награды

Наверное, мы были бы намного активнее, если бы нас поощряли после каждого часа работы, как поощряют лошадь сахаром после правильно выполненной команды.

Самые усердные работники, которых я видел, — это владельцы контейнеров на рынке. За каждую проданную вещь они немедленно получают наличные деньги. Один мой знакомый продавец даже сетовал, что из-за этого бывает трудно закрыть контейнер и уйти домой. Удерживает мысль: «А что если через минуту появится еще один покупатель?».

Лень немедленно прячется, как только нам предлагают немедленную — а не отложенную на потом — награду. Когда сотрудники обращались ко мне с просьбой предоставить им отгул, я всегда ставил условие: сначала закончите порученные задания. И задания сдавались в тот же день, даже если сотрудникам приходилось задержаться на работе.

Однако известный парадокс заключается в том, что полученное вознаграждение может превратить человека в лентяя. Фрилансеры (дизайнеры, программисты, журналисты, копирайтеры), которым платят деньги только за конечный результат, в среднем активнее, чем люди на зарплате. Зарплата — это практически гарантированная награда, мало зависящая от результатов работы за конкретный месяц и уж тем более за день или неделю.

Но полная предоплата наносит сильнейший удар по работоспособности. Деньги уже получены и, возможно, уже потрачены — а отрабатывать их придется еще несколько недель!

Ограниченные потребности

Не всем нужна большая квартира, большая карьера, большая зарплата. Многие люди не желают работать интенсивнее даже ради хорошего вознаграждения за их труды — потому что: «им хватает», «всех денег не заработаешь», «даже богатый не может обедать три раза в день», «главное в жизни не работа, а досуг».

Руководители знают, что на подобных сотрудников не действуют финансовые репрессии. Они выполняют минимум работы — только чтобы не уволили. И спокойно переносят, если им не повышают зарплату, не платят бонусы и премии.

Не нужны деньги

Молодой сотрудник компании живет с родителями, которые ни в чем ему не отказывают.

Жена богатого человека устраивается на работу, потому что дома скучно.

Такие люди не обязательно будут лениться на своем рабочем месте, но им намного труднее бороться с приступами лени, чем «голодным» сотрудникам, работающим за деньги и за карьеру.