Наблюдение - целенаправленное, организованное и определенным образом фиксируемое восприятие исследуемого объекта.
Особенности метода наблюдения:
· непосредственная связь исследователя с объектом наблюдения; одновременность события и его наблюдения;
· данные об объекте наблюдения получены со стороны наблюдателем;
· целостное восприятие наблюдаемой ситуации;
· зависимость данных от состояния и установок наблюдателя;
· влияние наблюдателя на объект наблюдения;
· влияние объекта наблюдения на восприятие наблюдателем его признаков и их оценку.
Научное наблюдение связано с прямым, непосредственным восприятием событий или участием в них.
Оно имеет много общего с обыденным наблюдением, как человек в повседневной жизни воспринимает происходящее, анализирует и объясняет поведение людей, связывает его с характеристиками условий деятельности, запоминает и обобщает события, очевидцем которых он становится.
Отличия научного наблюдения от обыденного:
· четко сформулированы цели и задачи, объект и предмет наблюдения;
· осуществляется по заранее продуманному плану;
· данные наблюдения фиксируются в протоколах по определенной системе;
· полученная информация подвергается контролю на обоснованность и устойчивость.
Наблюдению присущи свои особенности, преимущества и недостатки, которые необходимо учитывать при его применении.
Преимущества метода наблюдения:
· непосредственное восприятие поведения объекта наблюдения в реальном времени;
· оперативность получения информации;
· объективность, конкретность данных;
· единство эмоционального и рационального в восприятии ситуации;
· расширение возможностей интуиции в понимании и объяснении явлений;
· возможность точнее понять смысл поведения людей за счет идентификации с ценностями, целями объектов наблюдения.
· возможность использования опыта наблюдателя в выявлении проблемных ситуаций, гибкость исследовательских установок;
· возможности приближения объекта к условиям экспериментальной ситуации.
Недостатки метода наблюдения:
· локальность наблюдаемых явлений, ограниченный характер наблюдаемой ситуации;
· невозможность повторения событий ситуации;
· трудность дифференциации и выделения признаков наблюдаемой ситуации;
· искажение естественного состояния объекта ограничивает возможности для обобщения;
· пассивность метода, его зависимость от имеющихся на момент наблюдения состояний объекта.
· ограничены возможности получения данных о целях, мотивах поведения;
· субъективность, искажение, ошибки в регистрации признаков из-за эмоций, низкой квалификации, неверных установок наблюдателя.
Типичные ошибки наблюдения:
· Гало-эффект - обобщенное впечатление наблюдателя ведет к грубому восприятию поведения, игнорированию тонких различий.
· Эффект снисхождения- тенденция всегда давать положительную оценку происходящему.
· Ошибка центральной тенденции - наблюдатель стремится давать усредненную оценку наблюдаемому поведению.
· Ошибка корреляции- оценка одного признака поведения дается на основании другого наблюдаемого признака (интеллект оценивается по беглости речи).
· Ошибка контраста- склонность наблюдателя выделять у наблюдаемых черты, противоположные собственным.
· Ошибка первого впечатления - первое впечатление об индивиде определяет восприятие и оценку его дальнейшего поведения.
Наблюдение незаменимо в случаях, когда:
· необходимо исследовать естественное поведение без вмешательства извне в ситуацию,
· нужно получить целостную картину происходящего и отразить поведение индивидов во всей полноте.
Классификация видов наблюдения