Глоссарий. Вероятностныминазываются решения, принимаемые в условиях риска или неопределённости

Вероятностными называются решения, принимаемые в условиях риска или неопределённости.

Детерминированные решения принимаются в условиях определённости, когда руководитель располагает практически полной и достоверной информацией в отношении решаемой проблемы, что позволяет ему точно знать результат каждого из альтернативных вариантов выбора.

Запрограммированные управленческие решения представляют результат реализации в определенной последовательности шагов, или действий, которые принимаются путём решения сложных математических уравнении.

Интуитивные решения. Чисто интуитивное решение – это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен.

Принятие решения о том, какую информацию следует считать истинной, называют информационным решением.

Индивидуальные решения носят порой неформальный характер, однако, не смотря на это, ответственность за последствия от их исполнения, в равной степени, лежит на плечах руководителя.

Методы оптимизации:

- анализ;

- прогнозирование;

- моделирование.

Модель это представление объекта системы или идеи в некоторой форме отличной от самой целостности.

Методы исследования операций призваны отыскать решения, которые были бы оптимальными для возможно большего числа предприятий, организаций или их подразделений.

Методы экспертных оценок применяются в случаях, когда задача полностью или частично не поддается формализации и не может быть решена известными математическими методами.

Незапрограммированные решения, в отличие от первой категории организационных решений, приходится принимать в условиях неопределенности, а порой даже и риска. К ним относят:

- какими должны быть цели организации;

- как улучшить продукцию;

- как усовершенствовать структуру управленческого подразделения;

- как усилить мотивацию подчиненных.

Суть организационных решений заключается в выборе, который делает менеджер с целью выполнения своих обязанностей, закрепленных за его должностью.

Организационное решение – это выбор альтернатив, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью.

Оптимизация решения – это процесс перебора множества факторов, влияющих на результат.

Решение, основанное на суждении - это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом.

Формализованное решение – это результат выполнения заранее определённой последовательности действий.

Экспертиза представляет собой исследование сложных специальных вопросов на стадии выработки управленческого решения лицами, обладающими специальными знаниями, опытом с целью получения выводов, мнений, рекомендаций, оценок.

План лекции:

1. Виды управленческих решений.

2. Принципы и признаки классификации управленческих решений.

3. Подходы к принятию решений.

4. Методы и модели оптимизации решений.