Факторы, влияющие на результат КД

1) Внешние факторы.

Как любое предприятие, торговое предприятие представляет собой открытую систему, подверженную влиянию многочисленных внешних факторов.

А) Факторы прямого воздействия. Они непосредственно влияют на деятельность предприятия.

F Покупатели. Создают спрос на определенные товары, торговое предприятие должно удовлетворять требованиям покупателей по ассортименту, ценам и качеству товаров. С другой стороны, предприятие должно создавать рынок, используя для этого те же инструменты: ассортимент, качество товаров, качество обслуживания, уровень цен, а также рекламу и т.п.

F Поставщики. Влияют через ассортимент и качество товаров, сроки и условия поставки товара, порядок расчетов за товар, наличие скидок и многие другие.

F Конкуренция. Влияют на стратегию поведения предприятия.

F Законодательство и государственные структуры. Воздействие проявляется в налоговой политике, регулировании цен, установлении правил продажи различных товаров, вопросах размещения предприятия, при регистрации вновь созданных предприятий, найме работников, определении минимального размера оплаты труда и т.д.

F Акционеры (для АО). Высшим органом управления является общее собрание акционеров, наделенное широкими правами принимать решения по разным вопросам: от внесения изменений в устав предприятия до распределения прибыли.

F Банки. Роль банков заключается в предоставлении кредитов, организации безналичных расчетов между предприятиями и др.

F Биржи, ярмарка и выставки. Служат источником информации о товарах, ценах, поставщиках, покупателях, а также местом для заключения контрактов на продажу товаров.

Б) Факторы косвенного воздействия. Влияют на предприятия через факторы прямого воздействия.

F Научно-технический прогресс (НТП) приводит к появлению новых товаров, новых видов оборудования, влияет на стоимость трудовых ресурсов.

F Экономическое, политическое, экологическое положение в стране

F Социальные и культурные факторы

F Международные отношения

2) Внутренние факторы.

А) Материальные ресурсы

Б) Финансовые ресурсы

В) Трудовые ресурсы

Г) Информационные ресурсы (документы, знания, опыт…)