Часть II руководство по кассовой системе

ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ОПЕРАЦИИ

Включение (загрузка, перезагрузка) системы

Прежде всего, в начале работы с кассовой системой менеджеру следует ознакомиться с операциями по включению, перезагрузке и выключению станций, установленных в ресторане.

Операции по включению станций могут различаться в зависимости от конкретного аппаратного окружения (включение сетевых фильтров или источников бесперебойного питания). Поэтому следует получить консультацию у специалиста, отвечающего непосредственно за аппаратуру в ресторане.

Основные правила:

1). Станции включаются в следующей последовательности:

· выделенный сервер (если есть);

· касса;

· барные и официантские станции.

После включения станций, а также в течение кассового дня обязательно контролируйте кассовую дату, физическую дату и время на станции.

Несоответствие этих параметров реальным на кассе является нарушением законодательства, а на официантских станциях приведет к нарушению отчетности.

Перед началом работы убедитесь, что касса находится в фискальном режиме, распечатайте системный балансовый отчет (см. п. 14.8) и убедитесь, что кассовая и физическая дата соответствует действительности, а сумма выручки равна нулю. Если хотя бы по одному из этих пунктов обнаружены проблемы – не начинайте работу с кассой и обратитесь в ЦТО, с которым у Вас заключен договор о сервисном обслуживании кассы.

Если в основные словари системы (меню, персонал, виды оплаты) были внесены изменения, то для того чтобы станции скачали обновлённую информацию, перед их загрузкой необходимо включить менеджерский компьютер. Обновление данных произойдет, если в «Редакторе» выставлен флаг «Связь с кассой» (см. п. 4.10). В противном случае (т.е. если «связь с кассой запрещена»), будет использована старая информация.

Если компьютер менеджера включается в течение дня и флаг «связь с кассой» установлен или компьютер менеджера был включен с самого начала, но флаг «Связь с кассой» был выставлен в течение дня, то на кассу будет автоматически поступать информация об изменениях в меню и списке персонала. Для обновления остальных словарей системы (списка валют, причин удаления, скидок и т.д.) необходимо перегрузить систему (не забудьте выставить флаг «Связь с кассой»). Если в Вашем ресторане несколько кассовых серверов (т.е. кассы являются независимыми), то автоматически (без перезагрузки) информация будет поступать только на одну из касс, другие кассы надо перегружать для обновления информации.

2). Выход из программы на всех станциях кроме станций типа Touch Screen производится нажатием кнопки [Выход]. После появления на экране сообщения “Выключите кассу”, можно выключить станцию. Станции типа Touch Screen выключаются без каких-либо предварительных действий. Выключение станций производится в порядке, обратном порядку включения.

3). Перезагрузка системы может производиться в течение рабочего дня при необходимости обновления информации. Для этого необходимо выключить станции (см. второй пункт правил), перегрузить кассу или выделенный сервер в зависимости от состава системы. Повторное включение осуществляется не ранее, чем через 10 секунд, в последовательности, описанной в первом пункте правил.