2015-06-16
1168
При выделении процессов в компании принимались в расчет следующие факторы:
1) Организационная структура компании;
2) Выполняемые функции;
3) Используемые ресурсы;
4) Фактическое подчинение подразделений руководителям;
5) Объём выполняемой отделом работы.
На основе обработки этой информации был составлен проект процессов компании (см. Рисунок 2).
 |
Рисунок 2. Проект процессов предприятия.
На основании проекта сети процессов фирмы составим уточнённый список процессов и их владельцев (таблица 9).
Таблица 9. Список процессов.
| Процесс | Тип | Владелец | Входящие подразделения и должностные лица |
| Управление предприятием | Упр. | Генеральный директор | Заместитель директора по развитию, заместитель директора по производству, заместитель директора по финансам, заместитель директора по установке |
| Производства | Осн. | Заместитель директора по производству | Отдел художественной ковки; отдел производства изделий из нержавеющей стали; отдел производства лестниц из дерева и металла; отдел производства теплиц; отдел производства перил Grande Forge; отдел производства изделий из меди; отдел по разработке и обеспечению установки системы безопасности; цех изготовления комплектующих. |
| Проектирования и дизайна продукции | Осн. | Заместитель директора по развитию | Отдел проектирования и обработки заказов; отдел направления «уютный до»; отдел реализации системы OASIS; отдел дизайна интерьера. |
| Процесс обработки заказов | Вспом. | Начальник отдела проектирования и обработки заказов | Отдел проектирования и обработки заказов |
| Процесс контроля качества | Вспом. | Руководитель отдела по обеспечению качества | Отдел регистрации документов; лаборатория контроля качества. |
| Процесс установки готовой продукции | Вспом. | Заместитель директора по установке | Отдел установки; отдел гарантии. |
| Учет и анализ деятельности предприятия | Вспом. | Заместитель директора по финансам | Главный бухгалтер; отдел бухгалтерии |
| Документирование и формализация деятельности предприятия | Вспом. | Заместитель директора по финансам | Отдел кадров, юрисконсульт |
Итого в компании 8 процессов, из которых 1 – процесс управления, два основных процесса и пять вспомогательных. В таблице можно заметить, что некоторые владельцы процессов отвечают за несколько видов деятельности, а некоторые подразделения, в свою очередь, находятся по управлениям разных руководителей. Такая ситуация возможно в любой организации, ведь очень редко встречаются организации с четким разделением полномочий. Некоторые слияние появляется в результате выполнения схожих функции или необходимой взаимозависимости одного отдела от другого.
Список литературы.
1. Елиферов В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 319 с.
2. http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/organizacionnaya-struktura.html
3. http://www.dekanblog.ru/lineino-funkcionalnaya-orgstruktura/
4. http://tburg.ru/firm/proizvodstvennyie_kompanii_-_stroymaterialyi/
5. http://www.sk-m.su/index.html
6. http://www.sibpromservice.ru/stroycomplexm/index.html
7. http://www.finansi-credit.ru/vnutrennyaya-i-vneshnyaya-sreda-organizatsii
