Организация как социальная система

Данное определение обусловливает четыре существенных характеристики организации.

Во-первых, организация – это целенаправленная система, представленная, по крайней мере, двумя взаимодействующими элементами, обладающими свободой выбора. Если за организацию принимать сообщество индивидов, то следует иметь в виду, что само по себе объединение еще не обусловливает образование организации. Для этого необходимо, чтобы их объединяла общая цель и совместная деятельность, направленная на достижение этой цели.

Во-вторых, деятельность элементов одной организации, направленная на достижение общей цели объективно и необходимо обусловливает функциональную дифференциацию, которая и является способом достижения этой цели. Каждый их двух или более элементов подсистем имеет возможность и отвечает за выбор одного из множества вариантов действий. Но этот выбор осуществляется в контексте единой цели, в направлении которой функционирует вся система.

В-третьих, функциональная дифференциация очевидных подсистем и их подмножеств находится в состоянии непрерывного наблюдения и связи, что в свою очередь обусловливает реакцию на поведение друг друга.

В-четвертых, выполняя функцию взаимодействия с другими элементами системы и обладая непременным условием наличия возможности наблюдать за происходящим, одна из подсистем включается в процесс регулирования взаимодействия подсистем, анализируя и прогнозируя результаты деятельности каждой из подсистем и внося коррективы в контексте общей цели системы. В этой связи ожидаемый и полученный результат отдельного элемента системы сравнивается с неким эталоном, который оптимально подходит для получения общего результата организации.

Поскольку организация имеет целефункциональную природу, то основной результирующей будет являться продукт деятельности, призванный удовлетворить нужды, потребности и запросы индивидов, входящих в социальную систему и образующих ее взаимосвязанные элементы (например, потребительскую и производственную сферу; домашние хозяйства и организации бизнеса). Именно поэтому производственные организации возникают на основе разделения труда и специализации. Как правило, функции организации закрепляются в формальных документах, которыми служат Учредительный договор и Устав, где официально закрепляются цель и функции, ради которых они создаются. Контролирующую и регулирующую (разрешительную) функции в этом случае выполняют соответствующие государственные институты. Однако следует подчеркнуть, что организация, особенно на стадии ее учреждения, представляет собой средство инициативной группы людей, служащее для достижения ими основной цели, например, извлечение прибыли на основе коммерческой деятельности. В этом случае, а равно и ее продукт (цель), будет выступать экономическим эквивалентом субъективных усилий и обоснованием ее существования. В связи с этим организация будет представлять собой открытую социально-экономическую систему.