Вопросы и задания к семинарскому занятию. Коммуникационная система в организации

Коммуникационная система в организации.

А). Охарактеризуйте типы организационных коммуникаций.

Б). Каким образом осуществляется развертывание организационных коммуникаций?

В). В чем заключается сущность переговоров как средства коммуникаций? Охарактеризуйте переговорные стили.

2.Коммуникативная природа управления в организации.

А). Моделирование процесса принятия решения в организации.

Б). Типы моделей принятия решения.

Власть и политика в организации.

Рекомендуемая литература.

Армстронг. М. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. – 512с.

Дафт, Ричард, Л. Менеджмент – СПб.: Изд-во «Питер», 2000. – 832 с.

Дафт, Ричард, Л. Организации. Учебник для психологов и экономистов. СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2001. – 352 с.

История менеджмента / Под ред. Д.В. Валового. М., 1997.

Каррас Ч.Л. Искусство ведения переговоров /Пер. с англ. М., 1997.

Майерс. Д Социальная психология. Интенсивный курс. – М.: Прайм ЕВРОЗНАК 2003. – 512 с.

Мастенбрук в. Переговоры. Калуга 1993.

Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М., 1996.

Мексон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., Дело 1992.

Мицич П. Как проводить деловые беседы. – М.: Экономика, 1983.

Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. – М., Финансы и статистика, 1998.

Ньюстром Д.В., Дэвис К. Организационное поведение. – СПб: 2000.

Психология менеджмента / под ред. Проф. Г.С. Никифорова. 2-е изд. – Харьков: Изд-во Гуманитарный Центр, 2002.

Пригожин А.И. Социология организации. – М., Наука 1980. 250 с.

Пригожин А.И. Современная социология организации. – М.: Интерпракс, 1995. – 295 с.

Росс Л., Нисбетт Р. Человек и ситуация. Перспективы социальной психологии. М.: Аспект Пресс, 1999.

Спивак В. А. Современные бизнес-коммуникации. – СПб.: Питер, 2002. – 448 с.

Ходжсон Д. Переговоры на равных /Пер. с англ. Минск, 1998.

Шейн Э. Организационная культура и лидерство. – СПб: Питер, 2002.

Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения /Пер. с англ. М., 1996.

ПРИЛОЖЕНИЯ К ПРАКТИКУМУ

Приложение 1. Методика оценки мотивационного климата в организации через выявление мотивации потребностей.