2015-06-16
476
V. Неудовлетворительное состояние МКД включает следующие проблемы:
· ненадлежащее оказание услуг по содержанию и текущему ремонту многоквартирных домов.
VI. Неудовлетворительное благоустройство придомовой территории.
VII. Проблемы, связанные с индивидуальными и общедомовыми приборами учета, включают вопросы:
· приобретения;
· установки;
· эксплуатации.
VIII. Аварийное и ветхое жилье включает следующие проблемы:
· с признанием многоквартирных домов аварийными;
· со сроками переселения;
· с качеством вновь возводимых многоквартирных домов.
IX. Жалобы на действия и бездействия уполномоченных органов государственной власти и органов местного самоуправления, влияющих на соблюдение прав и законных интересов граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
X. Иные темы включают следующие проблемы:
· использование общего имущества многоквартирного дома;
· социальный найм;
· лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами;
· коррупционная составляющая;
|
|
|
· другие.
| Для сравнения: Рейтинги проблем в сфере жилищно-коммунального хозяйства за 2014 год и за I квартал 2015 года | ||||
| Позиция в рейтинге | Тематика проблем, волнующих граждан | % от количества обращений за 2014 год | % от количества обращений за I квартал 2015 года | |
| Проблемы с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги, расчет платы на общедомовые нужды, перерасчеты, формирование платежных документов | 23 % | 27 % | ||
| Новая система капитального ремонта многоквартирных домов | 16 % | 15 % | ||
| 3-4 | Неудовлетворительное качество предоставляемых коммунальных услуг | 15 % | 14 % | |
| Неудовлетворительное состояние многоквартирных домов | 14 % | 10 % | ||
| 5-6 | Неудовлетворительное благоустройство придомовой территории (в том числе состояние внутриквартальных проездов, состояние зеленых насаждений, вывоз твердых бытовых отходов) | 6 % | 3 % | |
| Проблемы с заключением, расторжением и изменением договора управления, реализация права на выбор способа управления | 6 % | 12 % | ||
| Аварийное и ветхое жилье: проблемы с признанием и переселением | 5 % | 1 % | ||
| Жалобы на действия и бездействия уполномоченных органов государственной власти и органов местного самоуправления, влияющие на соблюдение прав и законных интересов граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства | 4 % | 1 % | ||
| Общие собрания собственников: проблемы при проведении, проблемы исполнения принятых решений | 3 % | 2 % | ||
| Проблемы с приборами учета (индивидуальные приборы учета и общедомовые приборы учета): приобретение, установка, эксплуатация | 3 % | 2 % | ||
