Альтернативные вопросы

Задавая альтернативные вопросы, мы сосредотачиваем внимание собеседника на предлагаемых вариантах. Это упрощает принятие им решения и облегчает процесс выбора.

Альтернативный вопрос можно задавать собеседнику:

· При подведении промежуточных и окончательных итогов;

· При обсуждении планов последующего взаимодействия;

· Для мотивирования нерешительных собеседников к принятию решения;

· Для того, чтобы успокоить собеседника и дать ему выбрать «оптимальный» вариант дальнейших действий.

Следует помнить, что альтернативный вопрос уже сам по себе является манипуляцией. Поэтому в разговоре с собеседником используйте лишь один. Череда подобных вопросов, например: Мы встретимся в первой или второй половине недели? А в четверг или в пятницу? А в первой или второй половине среды? И т. д. Ничего, кроме нарастающего раздражения у вашего визави не вызовет и скорее всего будет ответ, что он вам сам как-нибудь перезвонит.

Задавая своему собеседнику альтернативные вопросы, у вас нет никаких гарантий, что он станет довольствоваться предоставленным выбором, и не предложит в ответ «третий», не устраивающий уже вас, вариант. Например:

· Мне перезвонить вам в первой или второй половине дня? Ответ: Ночью.